La Fundación CTIC impulsa el uso de los servicios electrónicos y la implantación de la e-Administración a través de la organización de una jornada junto con Webtrends, líder mundial en soluciones de Analítica Web, y MV Consultoría. El evento tendrá lugar el próximo 29 de octubre en el Intercontinental Madrid Hotel (Paseo de la Castellana, 49) y es de especial interés para responsables y profesionales de las Administraciones Públicas. Su objetivo es proporcionar metodologías para, por un lado, optimizar el uso y promoción de servicios electrónicos y por otro, para que las AA.PP. puedan adaptarse adecuadamente a la próxima entrada en vigor de la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, que establece el derecho de todos los ciudadanos a disponer de un acceso fácil para relacionarse electrónicamente con los distintos departamentos y organismos públicos.

Si bien en el contexto nacional e internacional el número de servicios electrónicos se ha incrementado, aquellos con un alto grado de sofisticación presentan un uso bajo o muy bajo. Es por ello, que durante la jornada se pondrán de manifiesto las principales causas y qué medidas se pueden adoptar para incrementar el actual número de usuarios. Así, durante la jornada se presentará el Libro blanco de medición de la Administración Electrónica elaborado por Fundación CTIC y MV Consultoría, que recoge metodología e indicadores orientados a conocer cuales son las principales causas del bajo uso de un determinado servicio electrónico.

 

Complementariamente, se expondrá el funcionamiento de una aplicación informática desarrollada por Webtrends y que ha sido diseñada específicamente para el control automático de indicadores relacionados con la e-Administración. La jornada finalizará con la organización de un taller sobre la implantación de un cuadro de mando en las transacciones con las Administraciones Públicas.