La 12ª edición de Call Center + CRM Solutions tendrá lugar los próximos 1, 2 y 3 de diciembre en el Centro de Convenciones Norte-IFEMA (Madrid).

Es el encuentro nacional para los profesionales de los call centers y los centros de contacto y se compone de dos partes diferenciadas:
Conferencias que se celebran simultáneamente durante 3 días, en las que los ponentes ofrecen una visión exhaustiva y práctica de la actualidad de los centros de contacto.
Salón profesional con una zona de exposición que cuenta con más de 40 empresas, y una agenda de actividades paralelas de acceso libre para los visitantes al salón.