ENTREVISTAS

“INNOVAR EN ESTOS MOMENTOS ES COLABORAR DE MANERA ABIERTA, CONSTRUCTIVA Y EN RED”  23/11/2009 12:42:25

R. Contreras
¿Qué significa cluster?
Se trata de un punto de encuentro entre oferta y demanda. Es lo que Gaia ha pretendido desde su origen, allá en 1983 que nació como asociación empresarial sectorial que intentaba recoger opiniones del mercado y hacer partícipe a la oferta de las reflexiones para equivocarse menos en sus soluciones. Los tecnólogos tendemos a autojustificarnos y creer que tenemos la visión de la realidad, y que nuestras soluciones son las que el mercado necesita, sin haberle preguntado previamente. Este problema lo hemos vivido y hemos aprendido de él. Hoy en día no se avanza en ningún proyecto sin tener la voz de la demanda en la propia mesa de trabajo.

¿Cuáles son las principales actividades y competencias de Gaia, como cluster TI de empresas innovadoras en el País Vasco?
Somos muy preactivos para adaptar, desarrollar las tecnologías y responder a las expectativas de esos mercados. Como colectivo trabajamos en tres ejes. El primero es el desarrollo tecnológico -nuestro sector es genéticamente tecnológico- y nos encargamos de atender soluciones con tecnología propia. Intentamos que muchas de las tecnologías que se implican en las soluciones de los mercados sean procedentes de laboratorios españoles. El segundo eje tiene que ver con el ámbito de los mercados. La internacionalización de las empresas es una asignatura pendiente para los sistemas de información, no tanto en la electrónica donde hay unos niveles de multilocalización más claros. Ahora, en esta época de crisis, estamos dispuestos a experimentar y promover la globalización de las compañías de manera constructiva y con futuro. Aquí hay bastante recorrido. Existen países que han sido más receptores de esas demandas. Siempre que hablamos de multilocalización procuramos visualizarlo con la implicación de los agentes locales de Latinoamérica, Asia o Europa a través de un modelo ‘win to win’ y en un entorno colaborativo.

¿Y el tercer eje?
El tercer eje que trabajamos es de puertas adentro. Si queremos crecer en tecnología y mercados, está claro que tenemos que crecer también en modelos de organización. Modelos que sean sostenibles y no se caigan cuando las dificultades del mercado se evidencian. A pesar de la recesión, el mercado laboral del sector no se está reduciendo. Esto se debe a que existen unas estructuras que son sólidas, los modelos de crecimiento de las empresas se han hecho de una forma trabajada y además nuestro principal activo son las personas. Tenemos procesos de producción complejos, una idea y un ordenador sirven para materializar muchas de las ideas que ofrecemos. Por ello los profesionales son un activo tan importante que no se puede prescindir de ellos.
¿Qué volumen de negocio y facturación suma el grupo que conforma las empresas Gaia?
En 2008 la cifra de facturación ascendió a 3.315 millones de euros y para el presente ejercicio el volumen de negocio va a ser parecida o ligeramente inferior. Estaremos en el entorno de los 3.200 millones de euros, con un decrecimiento que no es muy significativo. Dentro de esta cifra la parte de electrónica representa un 55 por ciento y tiene una orientación principalmente industrial. Estos más de 1.700 millones corresponden a la distribución energética, energías alternativas donde la industria vasca está siendo líder, automatización de procesos industriales en base a electrónica, transporte, etc.

¿Y en relación con el ámbito TIC?
En cuanto a la parte de informática y las comunicaciones, es ahí donde la Administración tiene un peso importante. Estamos hablando del 45 por ciento restante, unos 1.500 euros, tanto local, central, autonómica y europea. La Administración es un tractor en disciplinas como salud, transporte, educación y servicios ciudadanos. Otro gran tractor de las TIC son las entidades financieras. Existen muchos servicios orientados a la banca.

¿Con qué presupuesto trabaja Gaia y de dónde procede?
El presupuesto anual de Gaia ronda los 2,5 millones de euros y la distribución es a partes iguales entre las empresas miembros (cuota o servicio asociado), y los servicios facturables, un 35 restante que proviene de las Administraciones Públicas y una parte que viene de programas internacionales. Es un prespuesto pequeño en comparación con la facturación del sector, pero importante para un movimiento asociativo cluster.

¿En qué proyectos anda embarcada Gaia?
Más que proyectos, quisiera destacar una actitud. Se está evidenciando -algo que veníamos comentando en diferentes foros- que la gran oportunidad para salir de la crisis no hipotecados, sino con músculo para poder atender con éxito las expectativas que se están generando es la colaboración interempresarial. Creemos que es la gran asignatura pendiente, si bien en Gaia hemos trabajado en los últimos años de manera acertada, es algo que todavía no está resuelto. Cómo somos capaces de juntarnos con otros sectores de actividad y ver qué podemos hacer algo que individualmente no sería posible. Por ejemplo, para desarrollar el vehículo híbrido, cabe preguntarse qué puede hacer la industria auxiliar de automoción mayoritariamente metal mecánica con la electrónica y las comunicaciones para desarrollar nuevas soluciones. Lo mismo pasa con las energías y las tecnologías, la salud, etc. Recientemente se ha creado una sociedad limitada sin ánimo de lucro, que es una unidad de innovación sectorial que aglutina a 11 empresas que son competidores directos que se ponen de acuerdo para responder a retos que les costaría mucho afrontarlos por cuenta propia. Comparten capital, estrategia y ponen sobre la mesa tecnología, y trabajan para no reinventar ruedas once veces seguidas sino intentar responder a las oportunidades del mercado. Se llama Gaia Netexchange y se acaba de firmar hace dos semanas. Queremos que esto se pueda trasladar a otros ámbitos de actuación. Para ello hemos creado unas herramientas como Red TI que facilita la colaboración entre empresas que pueden poner de manera organizada información en una red muy en la línea Web 2.0.

El Proyecto BIRDS fue seleccionado como una de las mejores ideas de Gipuzkoa en los Premios Galileo Masters. ¿En qué consiste dicho proyecto?
La razón de ser de este proyecto es que pretende mediante la tecnología modelizar y aprender de las conductas de las aves, las oleadas migratorias, de sus hábitos y costumbres. Hasta ahora se realizaba de forma analógica mediante anillamiento en las patas para su posterior localización geográfica. Ahora se aplican sistemas de identificación por radiofrecuencia (RIFD) en las aves que te ofrecen todos los parámetros y a partir de ahí establecer un observatorio que permita dar información para el estudio y crear determinados servicios complementarios. Basado en tecnología Galileo, que es un referente europeo.

El Proyecto Competic impulsa la certificación en la calidad del software entre las empresas Gaia. ¿Cómo se realiza esta normalización?
Para crear un entorno de confianza en el mercado es necesario acreditar que se tienen unas buenas prácticas. Para acreditar que se es un buen aliado se necesita la certificación, cumplir una norma. Como el sector de las TIC está madurando, están surgiendo normativas, por ejemplo, para la certificación del desarrollo de software (prácticas que se desarrollan en el Ministerio de Defensa de Estados Unidos) y esto se ha aglutinado en el CMMI. Tres años atrás, España no tenía mucho compromiso con estas buenas prácticas. Desde Gaia, hicimos una propuesta para sensibilizar a las empresas sobre la importancia que esta acreditación, imprescindible para internacionalizarse. Presentamos la propuesta al MITYC, dentro del Plan Avanza, para pedirle ayuda con un compromiso administrativo, y nosotros nos ofrecimos para liderar a un grupo importante de empresas. La petición fue adelante y conseguimos en dos años y medio que España lidere a los países europeos en certificación. Estamos liderando ISO 2000 (prestación de servicios avanzados) con Aenor y estamos trabajando en ISO 27000, sobre seguridad. En esta línea el gran proyecto es Competic y se basa en CMMI

¿Cómo se contempla la innovación desde Gaia?
Innovación es un concepto que está de moda, como en su momento la calidad. Para nosotros la innovación está en nuestra genética, en nuestro ADN. El sector de las TIC sin innovación no tiene recorrido. Estamos siendo proactivos en proyectar modelos de gestión de la innovación. Hablar de información es fácil lo más difícil es saber decir cuánto innova cada uno y qué rentabilidad le extrae a la innovación. Estamos desarrollando nuestras propias tecnologías para saber medir nuestra innovación.

¿Cree que la innovación precisa mucho capital?
El verdadero reto que tenemos ahora es la colaboración. Algo que no es nuevo ni moderno. Pero si somos capaces de colaborar entre sectores, vamos a poder abordar la innovación y el desarrollo de una manera más estructurada, más eficiente y con mayores éxitos. Innovar en estos momentos es colaborar de manera abierta, constructiva y en red. Nuestro sector cuenta con la desventaja de unos tiempos son más breves y esto obliga a ser más receptivo a los cambios. En cambio hemos desarrollado el concepto Open Source, el desarrollo en red de software entre gente que no se conoce y de forma altruista. Creo que es una experiencia que debemos transferir a otros sectores si bien de forma no tan rupturista.

Sin embargo se han producido muchos movimientos de carácter propietario (Microsoft, Mac, etc.)
Nuestro sector es tan dinámico que siempre emerge algo que cambia las reglas de juego, las ventas de licencias por el Software como Servicio y esto obliga a replantemientos de negocio constantes. Incluso las grandes como Google, Microsoft, Novell necesitan compartir partes de su visión y tecnología. Para los pequeños esta necesidad es más perentoria.

¿Para Gaia en qué consiste una empresa innovadora?
Toda empresa que es capaz de aportar valor añadido y abordar un cambio que se percibe como ventaja a nivel internacional. Debe especializarse, complementarse a través de un outsourcing operativo eficiente, con visión global de su tecnología y producto, y que trabaje en red en base a personas. Y todo ello con capital intelectual e ilusión.

¿Cuál es el nivel de modernización TI tiene, en su opinión, el País Vasco?
No nos sentimos ni en ventaja ni en desventaja con respecto a nadie. Tenemos formación, energía, ilusión, unos modelos de gestión más o menos potentes y dispuestos a experimentar y competir a nivel internacional. Echamos en falta quizá un entorno global más receptivo, no todos los sectores evolucionan de forma lineal Algunos son más analógicos y las competitividades se miden en clave de inversión tecnológica y el futuro es otro modelo de organización.

¿Y con respecto al resto de autonomías españolas?
Cada comunidad tiene su peculiaridad en función del propio entorno, cada uno puede estar orientado al agroalimentario, al industrial o al turismo. Cada cual tiene su contexto y le ha llevado a desarrollar tecnologías en diferentes actividades. Lo que sí hemos trabajado más es la colaboración, lo cual nos puede dar una ventaja competitiva.

¿Cómo ve el año 2010 y si piensa que vamos a salir de las crisis?
Creo que va a ser un año duro igual que 2009, probablemente va a tener sus aspectos positivos y negativos. Los positivos es que ya vamos educándonos a vivir en un entorno de austeridad, de mayor criterio y rigor. En cambio, si esto perdura mucho puede ser un gran riesgo para la pervivencia de determinadas actividades. Y habrá que trabajar en esa dirección. La gran pregunta es cómo vamos a salir de esta: no podemos salir hipotecados para el futuro.