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ISLALINK CONFÍA EN SATEC PARA GARANTIZAR EL MANTENIMIENTO DE SU RED ENTRE BALEARES Y LA PENÍNSULA
24/07/2007 0:00:00
Ambas compañías han firmado un acuerdo por el que, durante un periodo de tres años, Satec se compromete a cubrir las necesidades de ingeniería, operación y mantenimiento de la red de IslaLink.
Satec, multinacional española integradora de soluciones tecnológicas, ha llegado a un acuerdo con IslaLink, operador especializado en comunicaciones submarinas de banda ancha, para dar servicio de ingeniería, operación y mantenimiento a ésta última con la finalidad de garantizar el funcionamiento de su red entre Baleares y la Península. Además, entre los términos del acuerdo se encuentra la instalación por parte de Satec del Centro de Operaciones de Red (Network Operations Center, NOC) desde donde se realizarán dichos servicios.
Para ello, Satec contará con un equipo especialista encargado de gestionar todos los procesos necesarios en la red de transmisión de IslaLink. El objetivo es garantizar la máxima disponibilidad de la red y los servicios que soporta a través de la identificación de forma proactiva de averías técnicas para resolverlas antes de que los clientes se vean afectados.
En este sentido, las soluciones implementadas permitirán la operación centralizada y la monitorización de los equipos e instalaciones de Islalink durante las 24 horas, incluyendo los servicios de transmisión, las instalaciones técnicas y el control de accesos e intrusiones.
Para prestar este servicio, Satec tiene disponible una ventanilla única desde la que se atenderán todos los aspectos operativos de los clientes de IslaLink, como incidencias, consultas y peticiones.
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