Bankpime ha iniciado un proyecto para automatizar la gestión de relaciones con el cliente como parte de su ‘Proyecto Bankpime 2008-2011’, para lo cual ha optado por las soluciones de CDC Software; en concreto, la entidad financiera implantará Pivotal Banking para integrar el entorno de gestión con el cliente: marketing, servicios de atención a clientes y gestión comercial.

 

Francisco Valle, director general de Negocio de Bankpime, ha declarado que el Plan de Modernización Tecnológico permitirá situar a la entidad “entre las empresas más avanzadas tecnológicamente del mercado bancario español”.

 

También resalta haber definido unos objetivos en los que prevalece “la calidad del servicio, las capacidades de respuesta y la atención profesional personalizada; y para ello es primordial una herramienta como Pivotal Banking, que nos ofrece una visión global del cliente y podemos adaptar los productos y servicios a sus necesidades reales”.