El Real Automóvil Club de Cataluña (RACC) ha hecho público la firma el pasado julio de un contrato con IBM que, con una duración de cinco años y un montante de 13 de millones de euros, está llamado a garantizar los niveles de calidad de los servicios que el RACC presta a sus 1,1 millones de socios y la continuidad de su negocio en caso de contingencia.
El acuerdo establecido entre el RACC y el Gigante Azul ha implicado la incorporación de 19 empleados del RACC a la plantilla de IBM y engloba diversos servicios que se han puesto en marcha en el último trimestre, incluyendo la gestión de su infraestructura tecnológica central, formada por más de 100 servidores centralizados; la gestión de un entorno de microinformática que utilizan alrededor de 2.250 usuarios; servicios de continuidad de negocio y los servicios del Centro de Atención a Usuarios (CAU). “Este acuerdo con IBM”, indica el director general del RACC, Josep Mateu, “garantiza al RACC disponer de la capacidad de evolución y la tecnología más moderna para ofrecer el mejor servicio a sus socios”.