La gestión de las TIC como un negocio es una tendencia que, si bien se empezó a hacer patente hace ya años, se ha convertido en una prioridad en el actual contexto económico. El movimiento, similar al que vivió la industria de la fabricación hace décadas, empieza a ganar velocidad ante la creciente demanda de transparencia y control financiero a los departamentos de TI, los cuales en muchas ocasiones son incapaces de traducir al negocio su funciones en términos comprensibles por éste. De acuerdo con el director de Desarrollo de Negocio de HP Software & Solutions para España y Portugal, Félix Fernández, “esta falta de comunicación supone que más de un 35 por ciento del presupuesto medio que manejan los CIOs de grandes empresas podría destinarse a innovar y crear nuevas capacidades”.

Hewlett-Packard lleva desde años ayudando a las organizaciones de TI a lograr este objetivo y acaba de dar un nuevo paso en esa dirección con el lanzamiento de su solución HP IT Financial Management, que integra dos productos ya existentes en su portfolio -HP Project Portfolio Management Center (PPM), en su nueva versión 8.0; y HP Asset Manager-, y el nuevo HP Financial Planning & Analysis (FP&A).

Con este lanzamiento, HP refuerza su posición en un mercado que Forrester valora en 800 millones de dólares a nivel mundial, es decir, alrededor del 10 por ciento del mercado global de gestión de TI en su conjunto; y, al mismo tiempo, pone a disposición de los departamentos TI de medianas y grandes empresas una solución capaz de solucionar muchas de sus problemáticas. “Los departamentos TI conocen su presupuesto y su coste medio por usuario, pero a partir de ahí no son capaces de dar muchos más datos”, indica Fernández, para llamar la atención sobre las enormes posibles de mejora teniendo en cuenta, tal y como constata un estudio de McKinsey, que “entre el mejor y la media se está duplicando el gasto en TI, es decir, que la capacidad de ahorro es muy importante”.
Para ello se hace, no obstante, necesario disponer de información financiera relativa a los costes TI -por departamento, proyecto, activos y servicios, etc.- dando cobertura a tres grandes áreas: gobierno de TI, predictibilidad y contabilidad analítica. En ese escenario, HP PPM posibilita la gestión del portfolio de proyectos con novedades, en su nueva versión 8.0, como análisis detallado del cash-flow, vistas de estado de las inversiones en tiempo real y nuevas capacidades para movilidad. Una vez que los proyectos finalizan y se convierten en activos y servicios en producción, entra en juego HP Asset Manager, facilitando el conocimiento de los Costes Totales de Producción (TCO) de cada activo y servicio, lo cual resulta extremadamente útil a la hora de negociar con los proveedores en el caso de organizaciones usuarias de servicios en outsourcing. Por su parte, el nuevo producto HP Financial Planning & Analisys constituye una capa superior que posibilita un análisis financiero al detalle de los servicios TI desde múltiples perspectivas, sean usuarios, equipos u organizaciones de TI; o sean servicios, aplicaciones y proyectos “Con toda esta información”, señala Fernández, “es posible conocer los costes por servicio con sus proyectos en desarrollo asociados, de forma que los departamentos TI son capaces de analizar y tomar decisiones adecuadas en materia de inversión o reducción de costes”.