Las administraciones se encuentran al límite para el cumplimiento de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos y su modernización se presenta como una de las prioridades más importantes en la actualidad.

Por este motivo, la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía ha impulsado el desarrollo de una plataforma que facilita a los municipios la implantación de servicios electrónicos, de manera que puedan ofrecer a sus ciudadanos la posibilidad de realizar los trámites con la administración telemáticamente, en todas las fases de cada procedimiento.
La solución, denominada Modelo de Ayuntamiento Digital (MOAD), se ha desarrollado con software libre y dispone de un diseño multientidad, que permite la prestación centralizada a través de organismos supramunicipales, permitiendo personalizar el nivel de tramitación, estilo y formatos para cada entidad. Además, esta plataforma garantiza la seguridad, ya que esnecesario identificarse con un certificado electrónico o con el eDNI.
La primera versión del MOAD contempla un total de 52 trámites electrónicos agrupados en cuatro familias de procedimientos (padrón, tributos, urbanismo y servicios generales), y para facilitar su implantación la Consejería de Innovación ha realizado desde 2007 cuatro convocatorias de incentivos.  
Hasta el momento, Innovación ha concedido un total de 42,1 millones de euros que han permitido la puesta en marcha de 639 proyectos de modernización de las entidades locales. Esta cantidad contempla además los 5,7 millones de euros que se destinarán a la implantación del MOAD en 160 ayuntamientos.