Presidente: Juan Antonio Zufiria
Facturación: 2.000 millones de euros
Empleados: 7.000
Dirección: Santa Hortensia 26-28
28002 Madrid
International Business Machines (IBM) es una empresa dedicada a proporcionar a las empresas soluciones para la mejora de sus procesos de negocio. Así, IBM facilita a sus clientes los métodos para hacer frente a los problemas empresariales mediante una adecuada utilización de las tecnologías de la información.
IBM proporciona dichas soluciones mediante un trabajo integral que abarca desde los procesos iniciales de investigación y desarrollo hasta los proceso fabricación, comercialización y soporte posventa. Además, la Compañía presta servicios profesionales de consultoría de negocio, externalización e integración de sistemas.
Desde su fundación en Estados Unidos en 1914, IBM se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología. La Compañía sigue siendo en la actualidad -tanto a nivel mundial como en el mercado español- una empresa líder del sector. Sus actividades incluyen la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de tecnologías y productos de hardware y software, así como servicios tecnológicos, outsourcing, integración de sistemas y servicios de consultoría de negocio.
La oferta de hardware, software, servicios y financiación de IBM es la más completa del mercado, lo que permite a la Compañía ofrecer soluciones tecnológicas a cualquier tipo de cliente, desde usuarios particulares hasta instituciones y grandes empresas de cualquier sector de actividad.
IBM opera en 170 países y cuenta con más de 390.000 empleados en 2009. Durante el ejercicio de 2009, IBM registró unos ingresos de negocio de 95.800 millones de dólares. De los ingresos totales registrados por la compañía, 55.000 millones provienen de la prestación de servicios, 16.200 millones de la venta de hardware, 21.400 del área de software y el resto de financiación y otros conceptos. Los beneficios de la Compañía alcanzaron en 2009 los 13.400 millones de dólares, un 9% más que el ejercicio anterior.
La empresa cuenta con diversas plantas de fabricación repartidas por todo el mundo y con la mayor organización comercial y de marketing del sector de las tecnologías de la información, compuesta por profesionales de la propia compañía y por la red de comercialización externa de Business Partners -socios comerciales- que son aproximadamente 100.000 repartidos por todo el mundo.
Estas empresas pueden beneficiarse de planes de formación, certificación y generación de demanda mediante programas de marketing conjunto, dentro del programa IBM PartnerWorld. Este canal de distribución es el más extenso dentro del sector de las tecnologías de la información.