“El proyecto tuvo su origen en la cabecera del holding que nos solicitó la unificación del I+D de las diferentes empresas que forman el conglomerado”, explicó a COMPUTING Jorge Sánchez Cifuentes, subdirector de Tecnología e Innovación. Los retos eran formalizar los procesos de innovación, utilizar una herramienta única y recoger las singularidades de las empresas. También la retención de talento fue uno de los motores de esta iniciativa, como reconoce Cifuentes.
La solución elegida se ha denominado ‘Proyecto Novare’, que ya ha sido implantada en todas sus direcciones generales (España, Portugal y Latinoamérica). Consiste en la implantación de una aplicación web basada en la tecnología ‘disrupt-it’ que gestiona las ideas, incluyendo el portfolio de proyectos innovadores, acompañando a cada una en su ciclo de vida, desde su registro en el sistema hasta su desarrollo en un plan maduro de negocio. Endesa empezó estudiando qué soluciones tenían cada una de las empresas en el grupo: “Nuestras empresas de Latinoamérica como Codensa (Bogotá), Ampla (Río de Janeiro) o Chilectra ya contaban con un proceso de captura y gestión de las ideas de los empleados”, explicó Sánchez Cifuentes. También se miraron otras propuestas del mercado, aparte de la de Atos, de otros proveedores como Arthur D. Little, Sinapsys o Imaginatic. La selección de la herramienta de Atos se realizó porque “nos gustaba como gestionaba la innovación, era fácil de modificar basada en Opensource y rápidamente adaptable a las necesidades de Endesa”. En 2007, Endesa movió un total de 4.500 ideas de las que 4.000 provinieron de los países latinos.
En la última fase del proyecto, se han adecuado todas las preguntas y herramientas de Novare en la cultura latinoamericana, de manera que se uniformiza el conocimiento de la idea. El coste total de esta iniciativa no ha superado los 100.000 euros durante estos tres años, “dado que se tratan de herramientas opensource, y tanto el mantenimiento como el hosting lo realiza la propia Atos Origin, que trabajan con nosotros casi a modo de socios”, concluye Sánchez Cifuentes.