La compañía líder en virtualización, VM Ware, ha pedido disculpas a través de Paul Maritz, máximo responsable ejecutivo de la compañía en una carta abierta publicada en el sitio Web. El fallo en las actualizaciones identificaba licencias activas y legítimas del software hipervisor de VMware como si hubieran caducado, lo que impidió a algunas empresas el acceso a sus servidores virtuales. “Quiero pedir disculpas por los inconvenientes que este incidente pueda haber causado a nuestros clientes y socios”, comentaba Maritz. Maritz, nombrado CEO de VMware hace poco más de un mes, confirmó que los desarrolladores de la compañía olvidaron extraer el código de caducidad de las betas del software ESX 3.5 y ESXi Server 3.5. “Hemos fallado en dos áreas”, ha reconocido Maritz, “en no deshabilitar el código en la versión final de la Update 2 y en no detectar el incidente durante nuestro proceso de aseguramiento de la calidad”.