Lores Serrano. Computing   Según Forrester Research, España es una economía próspera a nivel tecnológico, con tarifas competitivas de desarrollo de programas, con una industria innovadora y, sobre todo, con un gran potencial como puerta de acceso a América Latina. Sin embargo, los responsables de emprender un proyecto de sourcing apenas han oído hablar de España como destino nearshore, pero nuestro país ofrece una amplia fuerza laboral de TI bien cualificada, servicios tecnológicos muy competitivos y una escalabilidad potencial a través de su vínculo con Latinoamérica.   Y según la consultora, estos factores no los ofrecen muchos de los destinos de nearshore más establecidos de Europa. “La oferta de servicios TI de España proporciona dos rutas a valorar dependiendo de la madurez del sourcing y del foco de la industria: una es para los “compradores primerizos” de servicios, que pueden considerar alternativas a la India debido a la mala prensa del país e incidentes de terrorismo, como España de la que obtendrán mejores relaciones de colaboración y operaciones más llanas de sus proveedores; y la otra es para las empresas que normalmente compran servicios globales, que pueden acceder a modelos de factorías locales españolas para complementar sus servicios actuales con diseños técnicos complejos, transformación tecnológica o técnicas de ejecución de procesos”, comenta Euan Davis, analista de Forrester Research, y autor del estudio junto con Andrew Parker y Antonin Shanahan.
Las entrevistas que expertos de Forrester han realizado a aquellas empresas que han adquirido servicios de España revelan que el atractivo de nuestro país reside en el personal TIC altamente cualificado, en la fortaleza de su infraestructura tecnológica, su localización geográfica, su habilidad para escalar con recursos latinoamericanos, y una extensa red de factorías de software industrializadas.  
En este último punto, estimuladas por el proceso de globalización, el número de factorías de software en España ha experimentado un enorme desarrollo llegando a tener un mercado potencial estimado de 1.200 millones de euros. Actualmente, según cifras de Aetic, el número de estos centros asciende a 77 sumando una facturación de 376 millones y generando 10.744 puestos de trabajo en 2008. Para el año que viene se prevé incluso que la facturación sea un 50 por ciento superior y un 25 por ciento más en número de trabajadores.
“Es cierto que cada vez más las empresas se están yendo de la India hacia regiones como Europa del Este, Latinoamérica o Rusia, y algunos a España. Es cierto que la opción más económica sigue siendo la India pero también tiene problemas en términos de una oferta inconsistente y precios cada vez mayores, sumado a la problemática de la comunicación y diferencias culturales. Pero para aquellas compañías que tengan experiencia en el offshoring y busquen un proveedor complementario, España es una buena opción, aunque deben visitar las localizaciones del proveedor como parte esencial de su proceso de sourcing, negociar con la autonomía regional de España para conseguir un descuento en el trato, y buscar organizaciones de soporte local para asesoramiento y backup”, recomienda Euan Davis.