La iniciativa, respaldada por Telefónicay Novell, es un conjunto de aplicaciones ofimáticas, desarrollado para ser utilizado en oficinas y entornos profesionales, que va a permitir a los usuarios disponer de todas las herramientas necesarias para la gestión de los negocios. Todo ello por una cuota al mes. Open Office Respuesta Profesional es un software de código abierto, basado en la edición de Novell de OpenOffice.org, que incluye aplicaciones como hojas de cálculo, procesador de textos, bases de datos, editor de HTML, presentaciones y herramientas para el dibujo vectorial. Además, las pymes y autónomos dispondrán de todas las aplicaciones ofimáticas para el trabajo habitual y de actualizaciones continuas. Con este software van a disponer, siempre, de la última versión de forma automática y gratuita, y contarán con la ayuda de un equipo de soporte técnico.
Open Office Respuesta Profesional se ofrece en la modalidad de cuota mensual, por 2,95 euros por licencia de soporte. Así, el cliente disfruta de un software, compatible con los formatos más extendidos, sin necesidad de realizar ningún tipo de inversión inicial y con acceso a un soporte técnico y atendido por personal especializado a través de chat. El lanzamiento de este nuevo servicio se integra en el catálogo de Respuesta Profesional de Telefónica, la oferta integrada y convergente que la operadora destina a las pymes y los negocios.