Un informe elaborado por Carlos Borrás de la Hoz, director general de CB Consulting, en torno al ‘Informe sobre las TIC en las Pymes 2008’, muestra el nivel de utilización de los Servicios de las Tecnologías de la Información en las pymes españolas. El Mantenimiento de Hardware es el servicio más contratado, seguido del Mantenimiento de Software, y destaca la escasa participación de empresas que contratan Outsourcing externo, que alcanza casi el 10 por ciento en las pymes de mayor tamaño, pero que apenas tiene presencia, en las más pequeñas.