Según una investigación realizada por Penteo, se muestra que sólo un 10 por ciento de las empresas tiene personal técnico capacitado para desarrollar aplicaciones en un entorno SOA; el entendimiento de la dirección: sólo un uno por ciento de los directivos de negocio encuestados puede explicar el concepto subyacente; la complejidad de los portfolios de los fabricantes; la gestión de las expectativas: los Directivos TIC y los proveedores deben hacer entender a las compañías que SOA sólo va a permitir obtener beneficios palpables en el medio plazo.