La consultora Gartner ha publicado el nuevo informe del Cuadrante Mágico Desktop Outsourcing Europe, en el que indica que los ingresos que los proveedores de outsourcing de desktops han obtenido en Europa han aumentado un tres por ciento durante 2009. Considerando que los precios de este mercado cayeron un 11 por ciento el año pasado, Gartner atribuye este incremento a que muchas empresas han externalizado sus escritorios o han reforzado las relaciones con sus proveedores de servicios.
Señala la consultora que de continuar esta tendencia, con cada vez más organizaciones interesadas en incorporar el outsourcing de sus escritorios en sus estrategias de externalización, las compañías necesitarán comprender la visión y estrategias de los distintos proveedores que ofrecen estos servicios en Europa.
De acuerdo a las evaluaciones de Gartner basadas en el amplitud de visión y habilidad para ejecutarla, define como “líderes a aquellos que tienen un gran rendimiento, una clara visión de la dirección del mercado y que están desarrollando competencias para mantener su posición líder”.
Así, reconoce como Líderes a HP, IBM, Fujitsu, Atos y CSC; sitúa en el cuadrante de Challengers a T-Systems y Siemens IT Solutions and Services; identifica como Jugadores de Nicho a Logica, Unisys, Computacenter, Dell y HCL Technologies; y señala como Visionario tan sólo a Getronics.