La Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado (ASTIC), indica en un estudio que la Administración Española ha experimentado evidentes logros en los últimos años, pero desde los poderes públicos se debe potenciar la mejora continua de la eficiencia y eficacia de la Administración

Es un informe en el que se analiza la actual situación de la Administración Electrónica y de la Administración en general, y que indica que la necesidad del cambio viene marcada por el gran tamaño de las administraciones públicas y su complejidad -que hace muy difícil su evolución y adaptación- y porque la competitividad de un país depende de la efectividad de su Administración. Se apunta además que la modernización de la Administración pasa por la creación de una verdadera Administración electrónica, con procesos replanteados desde una nueva óptica en un proyecto global de reingeniería que haga olvidar a la actual Administración del papel.

Según ASTIC, para modernizar la Administración es necesario identificar los objetivos operativos y se deben movilizar recursos como los medios organizativos, los medios tecnológicos, los recursos humanos, los medios materiales y los recursos económicos y legislativos. Con ello, el liderazgo, la organización y la estrategia; los recursos humanos, los tecnológicos, materiales y las alianzas, son aspectos sobre los que se debe trabajar para dar el salto hacia una verdadera Administración electrónica.