IECISA y SAP España abordan los retos de la Administración Pública 4.0

Ambas compañías, junto con representantes de las diferentes administraciones de toda España, analizaron los retos que la transformación digital y la innovación suponen para el sector público en diferentes áreas.

Publicado el 08 Jun 2017

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Según el informe sobre el progreso digital en Europa de 2017, España se sitúa, globalmente, en el puesto 14 de los 28 estados miembros de la UE y de las cinco dimensiones evaluadas, es en la relativa a los Servicios Públicos digitales en la que España obtiene un mejor resultado, 6º puesto. A pesar del buen nivel, hay que señalar que España ha descendido un puesto en relación con 2016, lo que indica que otros Estados progresan a mayor velocidad.

Así arrancó esta jornada, a la que asistieron representantes de las administraciones General, Autonómica y Local de todas las regiones españolas y fue inaugurada por Félix Monedero, Director Sector Público SAP España, que resaltó el compromiso de SAP con la innovación, “SAP es el aliado adecuado para la Administración Pública para aportar innovación de forma continua mediante nuevas soluciones y funcionalidades 100% integradas con los sistemas corporativos actuales” y por José Aracil, Director de Gobierno y Servicios Públicos de IECISA, quien ha citado el último informe de AEVAL (Agencia de Evaluación y Calidad, organismo público para la mejora de los servicios públicos), en el que se recoge que el canal presencial sigue siendo el principal medio a través del cual los ciudadanos contactan con la Administración Pública, por lo que “el margen de mejora es importante”.

Para Francisco García Morán, Exdirector General de Informática y exconsejero Jefe TIC de la Comisión Europea “la innovación no es una cuestión de estilo, es crear el futuro más que modificar el presente”. Ha explicado que, en un contexto con restricciones presupuestarias en todas las administraciones de todos los países, “y con desafíos crecientes” la Comisión europea propone “un gobierno más innovativo y abierto, en un marco de gobernanza abierta y basado en datos y servicios abiertos, y en el que todos los stakeholders intervengan, ciudadanos, empresas y partners sociales…” para ganar en eficiencia y ahorro. También ha destacado el papel de la gobernanza, government as a platform y por último se ha centrado en los empleados públicos, “son la clave y debemos apoyarlos para dar el mejor servicio a los ciudadanos”.

El nuevo contexto legal en la Administración Electrónica

“La Administración ha cambiado su paradigma, y es que más allá de una sociedad de ciudadanos digitales que exigen servicios, la propia Administración se ha dotado de un marco normativo impulsor de la e-Administración, marcada por la eficacia, eficiencia y ahorro de costes que demandan herramientas flexibles de integración”, ha afirmado Carmelo Pascual, Responsable de Soluciones de Gestión de Expedientes de IECISA, en la ponencia sobre El soporte al nuevo contexto legal en la Administración electrónica y la Contratación Pública. Antonio Vergara, Experto en Soluciones de Sector Público de SAP España ha destacado la inminente trasposición de directivas comunitarias en el caso de la Contratación Pública, “que buscan mejorar la transparencia, la competencia y agilizar los procedimientos fomentando la utilización de medios telemáticos”.

Las nuevas necesidades del nuevo Ciudadano Digital

Otro tema tratado ha sido La R-evolución en la gestión eficiente del capital humano “hacia un modelo en donde los sistemas estén orientados al Empleado Público Digital, dotándole de herramientas para fomentar la colaboración, la autonomía en la gestión de sus datos, su desarrollo profesional y mejora en servicios de formación”, ha afirmado Samantha Ugarte, Directora de la Unidad de Negocio Human Capital Management de IECISA y que ha contado también con la intervención de Sergio Sánchez, Experto en Soluciones de Recursos Humanos de SAP España y con José María Bautista, Subdirector de RRHH de IB-Salut.

Retos de futuro

Noemí Díaz, Business advisor for Financial Solutions de SAP España ha presentado la nueva herramienta de gestión de tesorería de SAP para continuar con Las nuevas capacidades de gestión de datos en tiempo real: estrategia de adopción HANA, donde Antonio Vergara, Experto en Soluciones Sector Público de SAP España, ha explicado cómo, a partir de la situación actual, la mayoría de los sistemas SAP pueden adoptar esta tecnología y Javier Raposo, Director de SAP Integration & Technology de IECISA ha puesto el foco en sus capacidades. “SAP HANA es más que un motor de base de datos, es una plataforma de desarrollo que nos facilita desarrollar rápidamente aplicaciones de servicios para móviles, big data, análisis predictivo, machine learning o internet de las cosas”.

Finalmente, Fernando de Pablo Martín, Presidente de SEGITTUR, ha ofrecido una conferencia sobre Transformación digital y cambio cultural en la Administración Pública, y ha apostado por “pensar en digital” y por un cambio organizativo, legislativo y cultural, también por la importancia de los datos como activo “para tomar decisiones” y finalmente, en un contexto de nuevos retos en seguridad y privacidad, avances en inteligencia artificial, robótica y biometría, y nuevos modelos de negocio, “no es posible luchar contra el futuro, sino que hay que prepararse para él”, ha afirmado.

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Redacción Computing

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