Consecuencia de la fusión entre Ross Systems y Chinadotcom (DCD) confirmada en septiembre del pasado año, Ross ha integrado en su oferta las soluciones CRM de Pivotal, una de las empresas de CDC.

No obstante, la firma de CRM lleva ya cinco años operando en nuestro país a través de Lanka Sistemas como distribuidor único. Ahora Pivotal fortalece tanto sus operaciones como el soporte a clientes de la mano de Ross, que comercializará el software de Pivotal como parte de su solución ERP y bajo el nombre iRenaissance CRM (powered by Pivotal).

Según explica Óscar Pierre, director general de Ross Systems Ibérica y máximo responsable de Pivotal en la Península, “la integración entre Ross y Pivotal ya está cubierta en dos tercios de sus fases”.

Pivotal cuenta con socios internacionales como CapGemini, integradores como HP y socios tecnológicos como Microsoft. Igualmente, “se mantendrá el acuerdo con Lanka Sistemas, y buscaremos otros aliados complementarios fuera de Madrid”.

Pivotal operará como unidad independiente en España. En el primer año, espera facturar 5 millones de euros: dos en licencias, dos en servicios y uno en mantenimiento. Esta elevada cifra “responde a que Pivotal cuenta ya con 15 clientes en España”, que pueden correr otros ERPs. Entre ellos figuran Mango, TIREA, Mapfre, Accor Services, Confortel o Regus.