Las empresas equilibran la contratación de proveedores externos con la utilización de recursos propios, y la tendencia hacia una inversión dirigida principalmente a la modernización de infraestructuras y aplicaciones, la virtualización, la colaboración y las redes sociales, la movilidad y el BI son las prioridades para los próximos cinco años.

Estas son las principales conclusiones de un informe elaborado por Computing y Coritel entre organizaciones públicas y privadas del mercado español en el que se analiza la evolución de los servicios TI a partir del estudio de tres grandes áreas: modelos de contratación y prioridades, inversión y presupuestos, y evolución de la Tecnología.

De ellos, hay que destacar que, como se ha mencionado anteriormente y de acuerdo con el estudio, las empresas balancean la contratación externa con la utilización de recursos propios, aunque existe una mayor contratación de capacidades externas en la Administración Pública y en las empresas con departamentos de TI mayores.

</strong>Los <strong>aspectos más valorados de un proveedor de servicios de TI</strong> son la <strong>calidad y la experiencia</strong>, seguido de la flexibilidad en los modelos de servicio y anteponiendo todos ellos al factor coste. Un 60% de las empresas dirigirá su inversión hacia la modernización de infraestructuras y aplicaciones, el 24% lo invertirá en mantenimiento de los activos actuales y el 16% restante enfocará la inversión en la mejora del servicio de sus propios departamentos de sistemas.

Además, <strong>hay una tendencia algo mayor a invertir en modernización cuando hablamos del Sector Privado</strong>, mientras que en la Administración Pública, parte de esa inversión la dirige también al mantenimiento de los activos actuales.

Respecto a la <strong>evolución del presupuesto de TI</strong> para los próximos años, las empresas opinan de forma mayoritaria que<strong> el gasto se mantendrá estable o con un crecimiento sostenido</strong> (90%).

Finalmente, la <strong>evolución de la tecnología</strong> se verá marcada por una clara tendencia, tanto en el sector público como en el privado, hacia los conceptos de <strong>virtualización/cloud computing</strong> de infraestructuras y de aplicaciones. Las nuevas formas de colaboración (<strong>Web 2.0 y redes sociales</strong>) son también un área importante de trabajo, así como la movilidad y el Business Intelligence.<br />   <a href="http://www.computing.es/RevistaDigital/Coritel/Informe_Computing_Coritel.pdf" target="_blank">Descargar informe en PDF<br /> </a><br />