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El directivo TI demanda ERP flexibles y escalables

Un nuevo estudio de IFS revela los factores de las soluciones ERP que más interesan a los directores de IT

La firma internacional de estudios de mercado, TNS Sifo, ha analizado de la mano de IFS las cualidades que debe tener un ERP para los directores de tecnología a la hora de seleccionar uno de ellos; dicho informe se ha elaborado teniendo en cuenta las opiniones de directivos TIC de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Suecia y los países del Benelux. De acuerdo a su criterio, sobre el rendimiento de la inversión, la estrategia de adquisición y las relaciones con los proveedores, el resultado es que los cinco factores más importantes para los profesionales de IT al seleccionar un ERP son, por este orden:

- Sistemas flexibles y escalables
- Proveedor de software innovador y proactivo
- Amplio conocimiento sobre el funcionamiento de la empresa
- Personas de contacto comprometidas con el proyecto
- Sistemas enfocados a facilitar la vida al usuario

Así, lo más valorado es la capacidad del proveedor de ofrecer sistemas flexibles y escalables que se puedan adaptar a las necesidades cambiantes de la organización; aunque también tiene que ser innovador y proactivo ante las necesidades del cliente y conocer en profundidad el funcionamiento de la empresa.

Para Alexander Sovré, director de TNS Sifo: “resulta relevante ver que el factor usabilidad del sistema esté incluido entre los cinco factores principales, lo que indica el interés de los directores de IT por ofrecer soluciones intuitivas y fáciles de usar; esto, junto con ‘que sea agradable hacer negocios con ellos’, que ocupó el puesto numero seis en la lista, demuestra que los proyectos de software de negocios no solo requieren funcionalidad y tecnología, además es necesario tener en cuenta los factores humanos que añaden valor durante todo el ciclo de vida útil del sistema”.

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