Con la colaboración de Compaq, empresa que se ha encargado del diseño e implantación de la arquitectura y del soporte y gestión de los equipos suministrados por ella misma, el proyecto Mundo de Estrellas es una realidad patente en los 33 hospitales del Sistema Sanitario público de Andalucía, en lo que según Cobeña, es el primer proyecto virtual español de estas características.
Compaq ha aportado la tecnología y la capacidad de servicio para hacer posible un proyecto tecnológico y humano ambicioso.
Se realizó una consultoría tecnológica que definió una infraestructura de red en los centros sanitarios. Para conseguirlo, se cubrieron las zonas del aula hospitalaria, sala lúdico-educativa y determinadas salas como las de medicina interna o neurología infantil. En total se han instalado 390 puntos de red con 33 routers; además se ha incluido toda la infraestructura de red local (hub, switches, repetidores, etc.) para asegurar la mayor calidad y la no intromisión en las redes clásicas de los centros.
Compaq ha suministrado todos los equipos informáticos desde servidores Compaq ProLiant, hasta casi 300 equipos multimedia Compaq Presario con videocámara, capaces de permitir una información fluida entre los niños, liberándolos de las limitaciones que sufren en el hospital.
Alguno de los puntos de acceso a la red disponen de la tecnología Compaq inalámbrica, lo que les permite acceder sin necesidad de cables, facilitando su utilización en lugares donde no era posible la instalación de una red tradicional.
Dentro del proyecto se ha incluido la creación de la Web Mundo de Estrellas (www.estrellas.org) que ofrece información actualizada del proyecto y proporciona capacidades adicionales para usuarios Internet. En sucesivas fases, la colaboración de Compaq ha sido decisiva para la ceración de periféricos e interfaces capaces de incorporar al sistema a niños con discapacidades severas, que impiden la normal relación con el teclado de un ordenador. Como asegura Cobeña, nos hemos enfrentado a un mundo desconocido dentro de una experiencia pionera, lo que ha supuesto un aprendizaje continuo que adapta el mundo virtual a los propios requerimientos de los niños. En este proceso la involucración de nuestros dos principales socios tecnológicos, Compaq y Silicon Artists, ha sido decisiva, porque además el esfuerzo exige la puesta en marcha de una sensibilidad muy fina para acercarse a la mentalidad de estos niños. Las nuevas tecnologías de la información y comunicación que se han utilizado incluyen mundos virtuales, imagen tridimensional 3D,videoconferencia, equipamiento inalámbrico, Internet, sonidos personalizados y equipamiento multimedia.
Se ha creado un equipo multidisciplinar con la responsabilidad de tutelar el desarrollo del proyecto y de responder a las expectativas de los niños hospitalizados.
A través de los mundos virtuales Maya, Jurásico, Submarino, Espacial, de los Dulces y Biblioteca Virtual, los primeros en ponerse en marcha, los niños de diferentes edades viven todo un cúmulo de emociones creadas y diseñadas por ellos mismos, eligiendo compañeros de viaje y experiencias y decidiendo como resolver las diferentes situaciones planteadas en la relación.
Las acciones denominadas aula y consulta virtual reúnen unas características de marcado interés terapéutico para los responsables del SAS. El aula virtual, que ha comenzado como experiencia en un colegio público de la localidad sevillana de El Viso del Alcor, permite a una niña ingresada en uno de los hospitales públicos de Andalucía, estar presente en sus clases y en su centro educativo, a cualquier nivel, durante las horas de clase o de actividades docentes curriculares, con el objeto de no perder el contacto con los profesores y compañeros del centro en el que está matriculada.
Por su parte, la consulta virtual permite prestar atención médica y de enfermería a niños que pueden estar en sus domicilios y, por indicación terapéutica, pueden ser atendidos mediante la tecnología Internet para la supervisión y seguimiento de programas específicos. En este sentido, se ha iniciado una experiencia en el Hospital Universitario Virgen del Rocio, denominada Atención Virtual a la Fibrosis Quística, a la que se han incorporado 11 equipos que permiten transmitir la señal de videoconferencia programada y protocolizada con el equipo médico del hospital, ofreciendo servicios a los pacientes seleccionados tales como la sustitución por visitas virtuales de ciertas visitas que antes exigían presencia física en las unidades terapéuticas correspondientes.
Además, Mundo de Estrellas no es una iniciativa cerrada. A lo largo del segundo semestre de este año, se tiene prevista la instalación de un nuevo Mundo que introduce al niño en el hospital incluyendo imágenes reales tanto de personal como de dependencias. También, y por expresa demanda de los niños hospitalizados, se va a disponer de la posibilidad de acceder a conversare con ellos, vía Internet, desde sus propios domicilios. Asimismo, estos equipos son utilizados por los profesionales de las áreas de pediatría de todos los hospitales, con objeto de intercambiar experiencias, documentación clínica y espacios de información y formación, como aplicación de la telemedicina.
El proyecto Mundo de Estrellas es, en palabras del secretario general del SAS y máximo responsable de la aplicación de la TIC en el ámbito de este organismo autónomo, la expresión del papel que ha empezado a desempeñar Internet en el mundo de las comunicaciones interna y externas. Una trayectoria que se ha consolidado en el entorno de la última legislatura de la Junta de Andalucía y que se ha declarado a través de una estrategia digital mediante la cual se fijan dos objetivos básicos por una parte, el uso racional de los sistemas y tecnologías de la información y de la comunicación y, por otra, su aplicación al servicio de los ciudadanos.
Bajo este concepto, el SAS ha dedicado básicamente sus inversiones de los últimos cinco años a la creación de infraestructuras potentes de proceso y de telecomunicaciones, que han permitido a dicho organismo liderar proyectos nacionales como la Tarjeta de Atención Sanitaria (TAS) o la puesta en marcha de la Historia de Salud Digital como concepto evolutivo de la historia clínica única, además de desarrollar otros proyectos corporativos como la intranet del organismo en 1997 arrancamos el diseño de nuestra intranet corporativa, un proyecto que se publicó un año después por concurso y que fue adjudicado en su totalidad a Compaq, la empresa que ha realizado toda la gestión del proyecto desde la fase de consultoría, análisis, implantación y soporte técnico para una organización que da servicio a 7,3 millones de ciudadanos, que cuenta con 80.000 empleados y cuya red abarca 33 hospitales y 1.100 centros de salud distribuidos por un vasto territorio, explica Cobeña.
El proyecto Mundo de Estrellas entró en funcionamiento en el Hospital Universitario Virgen del Rocío, dependiente del organismo autónomo Servicio Andaluz de Salud (SAS), en diciembre de 1998, como primera experiencia para poner a disposición de la fantasía de los niños hospitalizados la nuevas tecnologías de la información y comunicación y con objeto de facilitarles mundos virtuales de felicidad compartida en clave de salud positiva.
Esta experiencia, que tuvo su continuación en el Hospital Universitario Virgen de Valme, se ha hecho extensiva con el tiempo a todos los hospitales públicos de la Comunidad Autónoma de Andalucía en el marco del plan estratégico del SAS, con el objetivo final de que todos los niños que se encuentran hospitalizados y que suman 92.000 estancias por año en ingresos superiores a los siete días, pudieran conocerse, interactuar mediante mundos virtuales multimedia -voz, imagen, texto- y encontrarse para desarrollar actividades lúdicas y recreativas, abriendo, al mismo tiempo, la experiencia a la intercomunicación con cualquier niño que, disponiendo de la tecnologías Internet en su casa y en situación de salud, quiera jugar con ellos. El proyecto se ha llevado a cabo con la colaboración como socios tecnológicos de Compaq y Silicon Artists.
Como afirma José Antonio Cobeña, secretario general del SAS, dentro del programa de atención integral al niño hospitalizado implantado por el Servicio Andaluz de Salud en todos los hospitales de la red sanitaria, mediante un concierto con la consejería de Educación y Ciencia de la Junta de Andalucía, los niños hospitalizados disponen de los últimos avances de las tecnologías del entretenimiento mediante la utilización de la animación por ordenador, es decir, de todo un mundo de ilusión virtual.
