El presidente del Consorcio de la Industria ASP, que sólo 16 meses después de su fundación ya cuenta con 650 miembros de 25 países diferentes, considera que este mercado se encuentra en distintos momentos en el tiempo, en los EEUU y Australia se mueve muy rápidamente y acapara la atención de gran parte de las acciones de marketing, Europa y Japón evolucionan más lentamente pero es apreciable su duro trabajo para crear tanto los sistemas como los servicios asociados a este modelo. El Reino Unido está a la cabeza, y Alemania y Francia siguen la misma dinámica; sobre España no dispongo de un conocimiento preciso, pero mi sospecha es que en España las start ups son más activas en este sentido y que Telefónica tiene una importante misión que cumplir, en gran parte debido a su influencia en Latinoamérica. En relación a Oriente Medio, India y China son dos mercados ASP emergentes.
Gruen-Kennedy entiende que este movimiento de emergencia se debe en primer lugar a que desplegar aplicaciones es complicado y caro; cada vez que se lleva a cabo una actualización en un PC es necesaria otra completa que requiere mucho tiempo y tiene muchos gastos asociados, incluso para las grandes compañías. A las firmas más pequeñas, que en muchas ocasiones no disponen de un departamento de TI, un ASP les permite el acceso a mejores prácticas y medios para desplegar aplicaciones y gestionar sus datos.
Con respecto a Citrix, firma en la que el directivo desempeña el cargo de director de desarrollo avanzado de negocio, Gruen-Kennedy explicó que Citrix creó en abril de 1999 una unidad de negocio denominada iBusiness, de forma que dispone de su propio personal, al tiempo que trabaja con vendedores de software, ISPs y otros partners para actuar como capacitador y vendedor de infraestructura, ayudando a esta industria a consolidarse.
Aunque Gruen-Kennedy afirmó en relación a la obtención de beneficios que este año no serán demasiado representativos, a mediados del próximo el beneficio será más obvio y en este mismo sentido el directivo afirmó que aunque parece que los grandes clientes prefieren comprar licencias, CDs y paquetes de productos, lo lógico sería que con el tiempo el software se convirtiera en un servicio
En el relación a las ventajas de la utilización y el hosting de las soluciones de Citrix por parte de sus clientes, de los que 120 (20 por ciento europeos) ya forman parte de su Programa ASP, Gruen-Kennedy señaló que la primera es que con Citrix se consigue un control end-to-end asegurando una experiencia completa en la Web y la segunda razón, que se debe al uso de un cliente ligero, es que puedes disponer de más servicios, sea cual sea la conexión porque siempre necesitas menor ancho de banda.
Actualmente existe más demanda de servicios ASP que oferta. Todo se mueve en la dirección de los ASP, aseguró Gruen-Kennedy, quien pronosticó que con el tiempo todas las firmas de TI y los operadores serán ASPs porque es el modelo para disponer a más bajos costes de una aplicación.
