¿Cómo se transforma tecnológicamente un gigante con 90 años de historia?
Arrancamos 2026 entrevistando a Malú Delicado, CIO de MAPFRE Iberia, quien desglosa el ambicioso plan de seis años de la aseguradora para modernizar la región más compleja del Grupo.
Con una inversión global de unos 100 millones de euros anuales en infraestructura, Mapfre está redefiniendo su ecosistema para superar la obsolescencia y ganar agilidad
En cuanto a la IA, Mapfre fue la primera compañía del Ibex 35 en lanzar un manifiesto para su uso seguro y responsable
La directiva también habla de cómo la aplicación de esta tecnología en el peritaje digital ya beneficia a más de 5,3 millones de clientes en España. "La IA ya no es una opción, sino una obligación para cualquier compañía que busque eficiencia y calidad en el servicio", dice.
Respecto al nuevo rol del CIO, para Delicado se está dando la transición de un perfil técnico a un directivo estratégico que entiende y habilita al negocio
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