RICOH es una compañía tecnológica global especializada en equipamiento digital para la oficina, soluciones de impresión de producción, sistemas para la gestión de documentos y servicios de TI. Con sede en Tokio, el Grupo RICOH opera en cerca de 200 países y regiones y es conocido por la calidad de su tecnología, el excepcional nivel de su servicio al cliente y sus iniciativas en materia de sostenibilidad.

RICOH es un partner tecnológico que, a través de sus servicios, permite a las organizaciones ahorros superiores al 20% en sus costes asociados. Estos servicios responden a tres líneas estratégicas principales: optimización de la infraestructura de impresión del cliente en el lugar de trabajo, transformación digital de los procesos del cliente y gestión multicanal de la comunicación a clientes.

RICOH adopta un modelo único de prestación de servicios con un claro enfoque hacia el cliente, centrándose en comprender sus necesidades, transformar su organización, acompañarle en la gestión del cambio y optimizar sus procesos de negocio.

Para ayudar a las compañías a superar los retos tecnológicos a los que se enfrentan,  RICOH pone a su disposición una amplia gama de soluciones:

Managed Document Services, servicios que tienen como objetivo ayudar a los clientes a  gestionar de forma efectiva los flujos documentales dentro de su organización.

Production Printing Services, servicios que ofrecen a impresores profesionales y clientes corporativos el apoyo que necesitan en el ámbito de la impresión de alto volumen.

IT Infrastructure Services, servicios de infraestructura y de soporte IT que permiten a las organizaciones modernizar su infraestructura informática, reducir costes y aumentar la productividad de sus empleados.

Communication Services, oferta de servicios que permite a las compañías disponer de una gama de opciones de comunicación más flexible y rentable.

Business Process Services, soluciones de externalización completamente gestionadas que permiten a las organizaciones optimizar sus procesos de negocio y reducir los recursos asignados a dichos procesos.

Sustainability Management Services, consultoría y soporte para ayudar a las compañías a reducir el impacto medioambiental de su infraestructura documental.

Application Services, servicios de desarrollo e integración de aplicaciones para mejorar la gestión de contenidos y procesos de las organizaciones.

Workplace Services, servicios que permiten ayudar a las compañías a sacar el máximo partido de sus espacios de trabajo mediante el uso de tecnología y servicios de soporte.