Alcobendas moderniza sus servicios al ciudadano

Los habitantes de Alcobendas verán mejorados sus servicios municipales, como el uso de polideportivos y centros culturales, la recogida de basuras o el incremento de la seguridad ciudadana.

Publicado el 19 Ene 2023

Kyndryl acompaña al Ayuntamiento de Alcobendas en la modernización de la gestión de la ciudad.

El Ayuntamiento de Alcobendas quiere acelerar la transformación tecnológica del Consistorio y mejorar la experiencia del ciudadano. Gracias a esa transformación, el objetivo es que los habitantes de Alcobendas vean mejoradas las capacidades y disponibilidad de sus servicios municipales, tales como el uso de polideportivos y centros culturales, la recogida de basuras o el incremento de la seguridad ciudadana.

En Alcobendas, Kyndryl se convierte en la empresa colaboradora para asegurar que el municipio madrileño cuente con capacidades de TI que le permitan dar respuesta a las demandas tecnológicas. Para ello, migrará la arquitectura tecnológica tradicional del ayuntamiento a un modelo de cloud privada que proporcionará disponibilidad, agilidad y escalabilidad de infraestructura, en un entorno seguro.

Adicionalmente, Kyndryl llevará a cabo una actualización global que incluye el software, la base de datos y el middleware, con alta disponibilidad en plataformas virtualizadas. El modelo de pago por uso usado de este servicio, ayudará al ayuntamiento a incrementar la eficiencia de sus procesos y reducir los costes.

Kyndryl llevará a cabo una actualización que incluye el software, la base de datos y el middleware

“Contar con el apoyo de un proveedor de TI con la experiencia y la capacidad de ejecución de Kyndryl apuntala el éxito de nuestra transformación digital y nos permite pisar el acelerador con confianza, en base a los más avanzados servicios y tecnologías de nube”, afirma Roberto Fraile, concejal de Innovación y Transformación Digital del Ayuntamiento de Alcobendas.

Seguridad y entorno de trabajo digital

El proyecto también tiene un componente de ciberseguridad. Gracias a su capa de servicio y prácticas probadas, Kyndryl ayudará al Consistorio a diseñar su estrategia de continuidad y recuperación de datos ante desastres.

Kyndryl acompaña al Ayuntamiento de Alcobendas en la modernización de la gestión de la ciudad.
Kyndryl acompaña al Ayuntamiento de Alcobendas en la modernización de la gestión de la ciudad.

La iniciativa también supondrá mejoras importantes en el puesto de trabajo digital. Entre ellas, los servicios de Digital Workplace de Kyndryl dotarán al Consistorio de un Centro de Atención de Usuarios (CAU), de una solución de escritorio virtual basada en la tecnología de Citrix para una sala de formación multidisciplinar y virtualizará las aplicaciones en los puestos de trabajo, mejorando así su disponibilidad y manejabilidad.

“Agradecemos la confianza que el Ayuntamiento ha depositado en la habilidad de nuestros equipos y en nuestra capacidad de innovación y de ejecución”, explica David Soto, presidente de Kyndryl España y Portugal. “Estamos sin duda ante un proyecto de transformación digital muy ambicioso y de gran envergadura que requiere la articulación de una oferta de servicios y tecnologías cloud adecuada y su apoyo en profesionales de la más alta cualificación”.

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Redacción Computing

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