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¿Cómo reinventar la banca por la senda digital?

La competencia digital está cambiando el paisaje en el sector bancario. Para los bancos, la solución tiene tres partes: la modernización de los sistemas informáticos heredados, la optimización de las operaciones y la reimaginación de la experiencia del cliente.

¿Cómo reinventar la banca por la senda digital?
  • Título:El beneficio de los cambios digitales: Cómo mantenerse al día en el sector bancario
  • Número de páginas:12
  • Autor:Avanade
  • Idioma:Español
  • Fecha de publicación:24 de enero 2018
  • Publicado por:Computing
  • Patrocinado por:Avanade

El cambio ya ha llegado: es hora de reimaginar la banca. En este estudio de Avanade se pone de manifiesto que los responsables senior de la toma de decisiones de TI y los servicios digitales reconocen la letal amenaza de la competencia: tienen que cambiar, pero ¿cuentan con el apoyo, la estrategia y la tecnología en su negocio para dar el salto? El trastorno digital pone en marcha un efecto de bola de nieve que obliga a muchos bancos tradicionales a plantearse medidas drásticas como el cierre de las sucursales con el objetivo de servir mejor (y retener) a sus clientes a través de los servicios digitales. No obstante, la mayoría se encuentra con la atadura del mantenimiento de los sistemas heredados que acaparan una gran parte de su presupuesto para TI. A su vez, ello limita su capacidad de invertir en las nuevas tecnologías e innovaciones.

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