Dos compañías de larga trayectoria en el mercado español de la gestión y distribución documental como Esker y Telecon Ibérica acaban de anunciar el establecimiento de una alianza tecnológica entre ambas firmas con el objetivo de potenciar el mercado de la distribución documental inteligente a través de la tecnología IID (Intelligent Information Delivery). De acuerdo con Manuel Carmona, director general de Esker Software, el cambio a IID viene propiciado por el incremento de documentos en formato electrónico que han de ser transferidos a través de las redes. De acuerdo con este experto, una de las principales ventajas de IID se centra en la posibilidad de automatizar el envío de grandes volúmenes de documentos de importancia crítica a cualquier destinatario. IID reconoce los formatos de las aplicaciones, los transforma a PDF, HTML o XML y vuelve a distribuirlos a través de la web, por correo electrónico, fax, mensajes SMS o impresión clásica. La tecnología IID responde a un nuevo concepto multicanal que se beneficia de plataformas de distribución electrónica y de formatos de documentos estándar. IID procesa la información no estructurada, documentos y mensajes, y es capaz de identificar documentos o ficheros por su nombre o por la información contenida en ellos.
De acuerdo con un estudio elaborado por Esker, un 60 por ciento de los clientes de la compañía prefería enviar sus documentos en formato electrónico HTML y PDF; por otro lado, un 40 por ciento de los clientes encuestados tiene intenciones de distribuir sus documentos vía XML, mientras que otro 45 por ciento desearía conectar sus sistemas UNIX y mainframe a un sistema IID. En el mercado español de IID Esker trabaja desde 1997 de manera estrecha con Telecon Ibérica, empresa establecida en España desde 1983, por ser una de las empresas distribuidoras en comunicaciones más especializada del mercado español.
