Con el fin de ofrecer un servicio de atención personalizada a todos aquellos puntos de venta que comercializan los productos de consumo de las marcas que representa Diode, el mayorista español, que cuenta con una base activa superior a 8.000 clientes de los que 1.800 disponen de tienda con escaparate, ha decidido constituir una nueva división de retail. De esta manera, se logrará dar soporte continuado al mayor número de puntos de venta posible, centrando especialmente la atención en los distribuidores de retail y las tiendas pequeñas y medianas, las cuales presentan unas características en cuanto a atención y servicio muy distintas a las de las grandes superficies.
Fuentes de Diode han asegurado que la nueva división dispondrá de un servicio personalizado y en concordancia con las singulares necesidades de este mercado. En este sentido, se pondrán en marcha una serie de acciones pensadas específicamente para este canal y se dedicarán los recursos necesarios para lograr los objetivos propuestos; asimismo se asistirá a lanzamientos continuos de productos y se pondrán en marcha campañas a la medida del punto de venta. En principio, se prevé ofertar productos de marcas como Microsoft, Acer, IBM, US Robotics, Casio, Sony, Canon, LexMark, OKI, Hitachi, Targus o Visa Computers, a las que se irán sumando los productos de otros fabricantes interesados en formar parte de esta división.
