La organización del Forum Universal de las Culturas Barcelona 2004, evento que se celebrará entre el 9 de mayo y 26 de septiembre del año próximo con el fin de promover el intercambio de ideas y fomentar la relación entre diferentes culturas, ha elegido a Indra como suministrador e implantador de los sistemas corporativos de gestión y de atención al usuario, que permitirán que esta cita cumpla con las expectativas.
En concreto, Indra se encargará del desarrollo, parametrización, puesta en marcha y explotación del sistema que soportará toda la actividad administrativa de gestión del Forum, así como el servicio que atenderá internamente todas las necesidades relacionadas con los sistemas de información y comunicaciones (por ahora se atiende a 400 usuarios que serán 1.000 cuando el proyecto esté finalizado), y de la gestión del inventario tecnológico y homologación técnica y operativa de todos los equipos y productos hardware y software adoptados por la organización.
La solución de gestión corporativa adoptada ha sido la suite ERP de Deister, que cubre las necesidades del evento desde distintas perspectivas: financiera, compras, logística, gestión de eventos y recursos, y se completa con una aplicación de cuadro de mando que presenta de modo integrado toda la información relevante sobre la marcha del evento. Por su parte, la gestión de los servicios se apoya en herramientas informáticas de la familia Unicenter.
