Esta semana en Computing hemos viajado al corazón de Austria, hasta Viena, para asistir al Zenith Live 2026, el evento anual que celebra Zscaler en Europa.
Entre anuncios de alianzas con gigantes de la industria tecnológica y una hoja de ruta marcada por la inteligencia artificial, hemos tenido la oportunidad de sentarnos con Pablo Vera, Country Manager de Iberia y Regional Vice President Sales de Zscaler. En esta entrevista, Vera nos desvela por qué el modelo tradicional de seguridad ha muerto y cómo España está liderando la adopción de una arquitectura preparada para el futuro.
Empezamos con la pregunta del millón. ¿Qué están haciendo mal o qué les falta por hacer a las empresas españolas a la hora de gestionar sus riesgos y proteger sus activos?
No diría que las empresas españolas están haciendo nada mal, hacen lo que pueden con los recursos que tienen, pero a menudo se quedan en un ejercicio demasiado teórico de análisis de riesgos y les cuesta pasar a la acción. Como dice nuestro CEO, Jay Chaudhry, «la inercia es el principal enemigo de la ciberseguridad«, y a las empresas les cuesta abandonar esa inercia y cambiar la forma en que han hecho las cosas los últimos años.
Las empresas se quedan a menudo se quedan en un ejercicio demasiado teórico de análisis de riesgos y les cuesta pasar a la acción
Además, vemos un gran problema de Shadow AI. Muchas empresas creen que usan diez aplicaciones de IA y, cuando hacemos un análisis de sus aplicaciones, descubrimos que tienen cientos de estas en la sombra. Sin tener visibilidad de todos sus sistemas, imposible saber qué información confidencial se está compartiendo y protegerla.
¿Cómo cambia el tablero de juego la llegada de los agentes de IA autónomos?
La expansión de los agentes de IA han supuesto un cambio de escala masivo. Estimamos que estos agentes van a multiplicar por 20, o incluso por 50, el número de «usuarios» de una organización. Estas entidades acceden a datos y API a una velocidad vertiginosa, y el modelo de VPN y firewalls simplemente no escala ante este volumen, se rompe. Por eso, el modelo Zero Trust es la única respuesta válida a los riesgos en el ecosistema de agentes de IA actual. Hay que invisibilizar las aplicaciones y segmentar las comunicaciones basándose en la identidad, sea humana o sintética, como en el caso de los agentes.
¿Cómo está respondiendo el mercado de Iberia ante este desafío en comparación con el resto del mundo?
El mercado español y portugués está demostrando tener un interés altísimo en ciberseguridad. Actualmente, estamos creciendo en Iberia más rápido que la media global de la compañía. Las organizaciones españolas están muy preocupadas por la adopción segura de la IA y estamos viendo mucha tracción con la adopción de nuestras soluciones, como AI Broker o AI Guardrails, que permiten auditar qué modelos son más seguros y controlar el intercambio de información en tiempo real.
Estamos creciendo en Iberia más rápido que la media global de la compañía
De todos los factores externos que afectan a las organizaciones actualmente (geopolítica, regulación, tecnología…), ¿cuál cree que influirá más en la ciberseguridad los próximos años?
Aunque la geopolítica y la soberanía del dato son importantes, para mí el factor más crítico es la disrupción tecnológica de la IA. Si no te adaptas, corres el riesgo de que tu empresa deje de existir porque tu competidor prestará servicios personalizados en tiempo real que tú no podrás igualar. También nos preocupa la desinformación, ya que la IA puede crear información falsa prácticamente indistinguible de la real.
Para terminar, ¿qué veremos en el horizonte de la ciberseguridad a cinco años vista?
Hablaremos cada vez más de criptografía postcuántica para proteger información confidencial que los ciberdelincuentes ya están robando a día de hoy para ser descifrados con los ordenadores cuánticos en un futuro.
Pero lo más impactante será el paso de la IA que solo informa a la IA que acciona: agentes y robots que toman decisiones y actúan físicamente sobre el entorno. En Zscaler estamos preparados para que nuestra arquitectura escale sin límites ante ese crecimiento súbito de conectividad.
