Grupo Cooperativo Cajamar, a través de su entidad cabecera, Banco de Crédito Social Cooperativo, ha anunciado un nuevo acuerdo de colaboración con IBM para acelerar la transformación de los procesos de negocio mediante la implantación de una nueva plataforma de datos e inteligencia artificial. La plataforma ayudará a la entidad a integrar modelos y agentes de IA en los procesos empresariales fundamentales, automatizando tareas repetitivas y mecánicas.
La infraestructura tecnológica subyacente de la plataforma combina los sistemas IBM Fusion HCI alojados en las instalaciones de Cajamar con la nube, lo que permite procesar los datos de forma más eficiente y segura. Basada en tecnologías de código abierto como Red Hat OpenShift, la plataforma evita la dependencia de un único proveedor.
Cajamar está unificando sus datos en un único entorno con IBM watsonx.data, lo que refuerza la gobernanza de los datos y ofrece una arquitectura abierta capaz de adaptarse rápidamente a las necesidades de negocio. Este paso fundamental permitirá a Cajamar integrar la IA de forma estratégica en toda su actividad financiera.
Mercedes Aranda, directora general de Personas y Tecnología de BCC-Grupo Cajamar, afirmó que “la nueva plataforma que estamos desarrollando con IBM, gracias a su arquitectura abierta y escalable, nos permite optimizar los procesos internos, aumentar la productividad”.
Por su parte, Horacio Morell, presidente de IBM España, Portugal, Grecia e Israel; ha dicho que “gracias a una arquitectura de datos abierta y potente basada en IBM watsonx, Cajamar está optimizando sus operaciones actuales al tiempo que construye una base sólida y flexible para avanzar en la era de la IA generativa en la banca. Se trata de un modelo que puede servir de inspiración a otras entidades de todo el mundo”.
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Una plataforma para acelerar la innovación
Con esta sólida base tecnológica, Cajamar acelerará el desarrollo y la implantación de modelos y agentes de IA con IBM watsonx, integrando estas capacidades directamente en los procesos clave del banco. Cajamar ya está explorando el potencial de esta tecnología a través de proyectos piloto, entre los que se incluye el desarrollo de agentes conversacionales para mejorar la agilidad en la gestión del fraude.
La estrategia de Cajamar incorpora IBM watsonx.governance, una tecnología que permite una gestión responsable y transparente de la IA dentro del marco de gobierno de la entidad.
Desarrollo de software más rápido
Además, los equipos del Grupo Cajamar e IBM ya han comenzado a utilizar IBM Bob, un compañero de desarrollo que ayuda a los programadores a planificar, programar, probar, implementar, mantener y modernizar aplicaciones de forma más rápida y segura. Gracias a esta plataforma, un equipo conjunto de IBM y Grupo Cajamar desarrolló una nueva aplicación interna en apenas 120 días, duplicando la funcionalidad prevista en el plan original.
