La Administración Pública se enfrenta a desafíos críticos ante la irrupción de ciberataques impulsados por la IA – inteligencia artificial.
Estos ataques, que implican grandes desembolsos y erosionan la confianza ciudadana, han impulsado a las administraciones a prepararse para contraatacar.
Una de las principales conclusiones del informe de investigación global de Coleman Parkes y SAS -que lleva por título ‘Confianza y transparencia: Combatir el fraude para maximizar la eficiencia de los programas públicos’- revela un aumento significativo en los presupuestos destinados a la IA para fortalecer sus defensas.
El estudio se realizó con una muestra de más de 1.100 responsables del sector público a nivel mundial, y ha contado con una participación significativa de representantes de España.
El 97% de los profesionales de las administraciones a nivel global espera utilizar la IA generativa para luchar contra el fraude
Otro de los datos arrojados es que el 97% de los profesionales de la Administración a nivel global espera utilizar la IA generativa para luchar contra el fraude y el derroche de recursos.
Además, entienden que el uso de esta tecnología permite detectar de forma más rápida y precisa la gestión ineficaz de los recursos.
Por otro lado, el 16% de los presupuestos gubernamentales se pierde debido al fraude.
En nuestro país, donde el gasto público representa casi la mitad del PIB, la implementación de herramientas como la IA puede marcar un antes y un después en la gestión de recursos públicos.
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La revolución de la IA en la administración pública
Los resultados del estudio indican que la adopción de esta tecnología en la Administración está creciendo rápidamente.
Aunque actualmente el 52% de las compañías utiliza IA para combatir el mal uso de los recursos, mientras que el 98% espera implementar al menos una herramienta de IA en los próximos dos años.
Además, tecnologías emergentes como los grandes modelos de lenguaje (LLM) o los gemelos digitales están ganando terreno y se prevé que su adopción crezca hasta un 84% y 75%, respectivamente.
Un 57% de los encuestados afirma que la IA ha mejorado la productividad de su equipo y el 39% indica que detecta más fraudes gracias a estas tecnologías
Por otra parte, el 57% afirma que la IA ha mejorado la productividad de su equipo, el 39% indica que detecta más fraudes gracias a estas tecnologías y el 38% señala que la IA les ayuda a priorizar casos y alertas de manera más efectiva.
El impacto del fraude en la confianza ciudadana
El informe subraya que el fraude y el mal uso de los recursos no solo tiene impacto financiero, sino también reputacional.
El 96% de los encuestados afirma que el fraude afecta negativamente la confianza de los ciudadanos en las instituciones públicas.
En España, donde la percepción de corrupción sigue siendo un tema sensible, abordar este problema es clave para fortalecer la relación entre la Administración Pública y los ciudadanos.
Por su parte, Ana Collado, Fraud & Security Intelligence Expert en SAS, señala: «En SAS España creemos que la tecnología y la IA pueden ser un aliado estratégico para facilitar la toma de decisiones que mejoren la experiencia de los ciudadanos en el futuro».
Añade a su vez que la inteligencia artificial «no solo permite detectar y prevenir fraude con mayor rapidez y precisión, sino que también libera a los empleados públicos de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en actividades de alto valor añadido».
Retos y oportunidades en España
A pesar de su potencial, la implementación de la IA enfrenta desafíos importantes.
Los encuestados identificaron las brechas en habilidades analíticas (46%), los presupuestos limitados (41%) y las carencias tecnológicas (40%) como las principales barreras para combatir el fraude.
Las brechas en habilidades analíticas (46%), los presupuestos limitados (41%) y las carencias tecnológicas (40%) son las principales barreras para combatir el fraude
En España, estos retos son especialmente relevantes en un momento en el que muchas administraciones públicas están en pleno proceso de digitalización.
Ana también añade: «El estudio confirma que la IA es una herramienta clave para combatir el fraude y optimizar el uso de los recursos públicos».
La responsable considera que, en un entorno marcado por ciberamenazas complejas y presión presupuestaria, su adopción representa una oportunidad estratégica para mejorar la eficiencia, restaurar la confianza ciudadana y reforzar la transparencia institucional.
«Superar las barreras de implantación será fundamental para que la IA transforme de forma real y sostenible la gestión pública”.
