El vicepresidente de IBM, Gary Cohn, describe el papel del CEO: «siempre ha consistido en liderar en tiempos de disrupción, lo que cambia la IA es la velocidad y las consecuencias del liderazgo».
Sus palabras se recogen en el estudio global elaborado por el Institute for Business Value de IBM, que revela que el ritmo acelerado de la IA está llevando a los CEO a replantearse la estructura de los puestos de la alta dirección para generar un mayor impacto empresarial en toda la organización.
El directivo añade que «las empresas que tengan éxito operarán dando prioridad a la IA, no como una capa tecnológica, sino como un nuevo modelo operativo: los ciclos de decisión se acortarán, los límites entre funciones se disolverán y la ventaja recaerá en aquellos que puedan aprender, adaptarse y actuar más rápido que sus competidores».
Los CEO se ven sometidos a una presión cada vez mayor para replantearse cómo funcionan los equipos directivos
El estudio anual de IBM sobre los CEO, en el que se encuestó a 2.000 CEO de todo el mundo, revela que, a medida que la IA se va generalizando en las empresas, los CEO se ven sometidos a una presión cada vez mayor para replantearse cómo funcionan los equipos directivos, cómo se toman las decisiones y cómo están estructuradas las organizaciones.
Entre las principales conclusiones destacan:
- El 82% de las organizaciones encuestadas en España cuentan ahora con un CAIO (Chief Artificial Intelligence Officer) en 2026, frente al 22% de solo en 2025. A nivel global es el 76%.
- El análisis muestra que las organizaciones de todo el mundo que han adoptado un enfoque centrado en la IA a la hora de configurar su equipo directivo han puesto en marcha un 10% más de iniciativas de IA en toda la empresa que sus homólogas.
- En España, el 60% de los CEO encuestados afirma sentirse cómodo tomando decisiones estratégicas importantes basadas en información generada por la IA, respecto al 64% de los CEO de todo el mundo.
- El 88% de los CEO españoles encuestados coincide en que la soberanía de la IA es esencial para la estrategia empresarial, respecto al 83% global.
- Los CEO encuestados en España afirman que tan solo el 25% de la plantilla utiliza la IA regularmente como parte de su trabajo.
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Nuevos desafíos y diferentes tipos de liderazgo
El 83% de los CEO afirma que los responsables funcionales deben convertirse en expertos en tecnología en su ámbito, lo que indica que la responsabilidad en materia de IA se está expandiendo más allá de los puestos especializados
- El 83% de los encuestados en España (85% a nivel mundial) afirma que todos los responsables funcionales deben convertirse en expertos en tecnología en su ámbito, lo que indica que la responsabilidad en materia de IA se está expandiendo más allá de los puestos especializados.
- Entre las organizaciones que cuentan con un CAIO, todos los CEO encuestados esperan que la influencia de este cargo aumente de aquí a 2030.
- El 66% de los CEO encuestados en España afirma que la influencia del director de recursos humanos (CHRO) aumentará en los próximos años, una cifra que supera la media mundial, situada en el 59%.
- A medida que los CEO españoles recurren a decisiones basadas en IA, la gobernanza y los controles cobran mayor importancia
- Para 2030, los CEO prevén que el 47% de las decisiones operativas en las que se puedan codificar la coherencia y los límites de seguridad serán tomadas por la IA sin intervención humana, frente al 23% actual.
- El 80% de los directivos españoles encuestados confirma que está descentralizando la toma de decisiones y distribuyendo la responsabilidad, a medida que la IA adquiere un papel más importante en toda la empresa.
Apuesta por las personas para impulsar el éxito de la IA
- El 85% de los CEO encuestados en España afirma que el éxito de la IA depende más de la adopción por parte de las personas que de la tecnología, una visión que comparten el 83% de los directivos a nivel mundial.
- Entre 2026 y 2028, los encuestados a nivel nacional prevén que el 28% de los empleados necesitará recualificación para desempeñar otra función diferente y que el 51%necesitará mejorar sus competencias para desempeñar su función actual de forma más eficaz.
- A nivel mundial, las organizaciones encuestadas que han rediseñado cinco áreas clave de negocio -tecnología, finanzas, recursos humanos, operaciones y colaboración interfuncional- tienen cuatro veces más probabilidades de haber cumplido con sus objetivos empresariales.
- El 87% de los CEO españoles afirma que las funciones de liderazgo en materia de talento y tecnología están convergiendo, lo que sugiere una integración más estrecha entre el talento, la tecnología y la estrategia empresarial, superior a la media global del 77%.
