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Javier Martínez, Google Cloud: “Muchas industrias se están beneficiando de la IA generativa”



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Con ocasión del Google Cloud Summit de Madrid, Computing entrevista al director de Ingeniería de Google Cloud para España y Portugal

Publicado el 23 may 2024

Rufino Contreras

Redactor Jefe



Javier Martínez, Google Cloud

Un nuevo informe de Implement, encargado por Google, destaca el potencial económico de la Inteligencia Artificial generativa en España. ¿Podría hablarnos un poco más de las principales conclusiones de este informe?

Nuestro reciente informe encargado a Implement arroja luz sobre el potencial de la IA generativa para transformar la economía española. La conclusión clave es la siguiente: La IA podría añadir la asombrosa cifra de 120.000 millones de euros al PIB español en la próxima década.

No se trata sólo de cifras. El verdadero potencial reside en cómo la IA puede revolucionar todos los sectores, especialmente el de los servicios y las áreas donde es importante el conocimiento, tan vitales para la economía española. Pensemos en el comercio, el turismo, la administración pública y los servicios a las empresas, todos ellos a punto de experimentar importantes aumentos de productividad a medida que la IA se haga cargo de tareas rutinarias, liberando a los trabajadores para tareas más estratégicas y creativas.

La urgencia de adoptar la IA es otro hallazgo crucial. Si las organizaciones no actúan con rapidez, corremos el riesgo de desaprovechar una gran parte de este potencial económico: según el informe, un retraso de cinco años en la adopción de la IA generativa reducirá el potencial del PIB anual de la IA generativa en España del 8% al 2%. Es una llamada a la acción para que las empresas españolas y el sector público adopten soluciones de IA sin demora.

Y eso es precisamente para lo que Google Cloud está aquí, para ayudar. Hoy, en el Google Cloud Summit de Madrid, presentamos nuestros últimos avances en IA generativa adaptados al mercado español, incluidas las opciones de residencia de datos y las medidas de seguridad mejoradas que son fundamentales para las empresas y las entidades gubernamentales.

La IA generativa está encabezando una revolución en todos los sectores, redefiniendo la innovación y abriendo posibilidades sin precedentes. La asociación de Grifols con Google Cloud ejemplifica este potencial, aprovechando grandes modelos lingüísticos para un desarrollo terapéutico más rápido y específico

JAVIER MARTÍNEZ, GOOGLE CLOUD

¿Qué comenta en relación con las habilidades digitales?

También reconocemos la importancia de un acceso equitativo a las oportunidades de la IA. El estudio de Implement Consulting Group indica una brecha significativa entre las habilidades digitales de la mano de obra española y las demandas de la economía moderna. En 2023, solo el 64% de los españoles de entre 16 y 74 años tenía competencias digitales básicas, mientras que estas eran necesarias en el 90% de los puestos profesionales. Por eso estamos lanzando nuevos Certificados Cloud en analítica de datos y cursos en IA generativa – construidos específicamente para YouTube – que amplían las rampas de acceso a las oportunidades económicas con colegios, universidades y empleadores. Los cursos son gratuitos y representan una importante oportunidad para reducir la brecha de competencias digitales, fomentar un panorama tecnológico más inclusivo y capacitar a las personas para prosperar en la economía del futuro impulsada por la IA.

¿Qué tipo de oportunidades de innovación ofrece la IA generativa a empresas de distintos sectores?

La IA generativa está encabezando una revolución en todos los sectores, redefiniendo la innovación y abriendo posibilidades sin precedentes. En el sector sanitario, no sólo está acelerando el descubrimiento de fármacos, sino que también está transformando el diagnóstico con el análisis de imágenes médicas impulsado por la IA, lo que permite una detección más temprana de la enfermedad y planes de tratamiento más eficaces. La asociación de Grifols con Google Cloud ejemplifica este potencial, aprovechando grandes modelos lingüísticos para un desarrollo terapéutico más rápido y específico. En el sector financiero, la IA no se limita a detectar el fraude, sino que también personaliza el servicio de atención al cliente y agiliza las operaciones, una estrategia adoptada por CaixaBank a través del completo conjunto de tecnologías de Google Cloud. Mientras tanto, el panorama del comercio minorista se está transformando gracias a las recomendaciones personalizadas impulsadas por la IA, ejemplificadas por el uso pionero de la IA generativa de Google Cloud por parte de eDreams ODIGEO.

Aunque estos ejemplos muestran el impacto transformador en la sanidad, las finanzas y el comercio minorista, las aplicaciones de la IA generativa son de gran alcance. En la industria manufacturera, optimiza los procesos de producción para reducir costes y mejorar la calidad de los productos, al tiempo que permite generar diseños innovadores. En marketing, permite a las empresas crear contenidos personalizados para cada clientes, crear imágenes atractivas que captan la atención y mejorar el servicio al cliente a través de chatbots impulsados por IA que proporcionan asistencia instantánea y recopilan información valiosa, y muchas otras industrias se están beneficiando de la IA generativa.

El potencial de la IA generativa solo está empezando a hacerse realidad, y prevemos un futuro en el que se integrará a la perfección en nuestra vida cotidiana. En Google Cloud, nos comprometemos a impulsar esta innovación, proporcionando las herramientas y los recursos necesarios para que las empresas y organizaciones de todos los sectores puedan aprovechar el poder transformador de la IA generativa y alcanzar sus objetivos.

¿Cuáles son las innovaciones más importantes presentadas en el Google Cloud Summit de Madrid?

Creemos que la IA generativa tiene un potencial transformador para empresas de todos los tamaños y de todos los sectores, y queremos facilitar a las empresas españolas la innovación a través de esta tecnología, satisfaciendo al mismo tiempo sus necesidades. Nuestros esfuerzos incluyen la soberanía de datos para la IA generativa, la acreditación CCN Security, la formación de la mano de obra española, los avances en ciberseguridad con IA, la infraestructura local pionera con nuestra región Cloud en Madrid inaugurada hace 2 años y, por último, el reciente anuncio de nuestra función Ayúdame a escribir para Google Docs y Gmail en español.

Al abordar la residencia de datos, la seguridad y el desarrollo de habilidades, Google Cloud está allanando el camino para la adopción generalizada de la IA generativa en España, permitiendo a las empresas innovar, competir y crecer respetando los requisitos y prioridades locales.

También hemos anunciado empresas españolas líderes que han elegido las tecnologías de IA de Google Cloud para impulsar la innovación y la eficiencia, como Atlético de Madrid, CaixaBank, Fundación ONCE y Telefónica, entre otras. CaixaBank se ha asociado con Google Cloud para aprovechar sus capacidades de IA para modernizar su plataforma de datos e impulsar la transformación digital. Fundación ONCE, en colaboración con EXXITA BE CIRCULAR y Google Cloud está aprovechando el poder de la IA para mejorar las oportunidades de empleo de jóvenes con discapacidad intelectual. Y por último, Telefónica mantiene una alianza con Google Cloud desde 2020 para avanzar en la transformación digital y la adopción de la nube dentro del grupo, así como acelerar la transformación digital de las empresas españolas.

Una de las novedades es la posibilidad de almacenar datos localmente. ¿Por qué es importante para las empresas españolas que quieren utilizar IA generativa?

En el panorama digital actual, en rápida evolución, la soberanía y la seguridad de los datos se han convertido en preocupaciones primordiales para las empresas de todo el mundo, y España no es una excepción. A medida que las empresas españolas aprovechan cada vez más la IA generativa para impulsar la innovación y obtener una ventaja competitiva, buscan formas de mantener el control sobre su activo más valioso: sus datos. Aquí es donde entra en juego el compromiso de Google Cloud con la soberanía digital en España.

Al ofrecer la opción de almacenar los datos generativos de IA en reposo dentro de España, capacitamos a las empresas españolas para abordar de frente sus requisitos normativos y de cumplimiento específicos. Este enfoque de almacenamiento de datos localizado ayuda a las empresas a cumplir las leyes y normativas locales, y proporciona una capa adicional de seguridad y tranquilidad.

Nuestra dedicación a la soberanía digital va más allá del mero almacenamiento de datos. Entendemos que las empresas españolas también necesitan un control exhaustivo y transparencia sobre sus procesos operativos. Las prácticas de soberanía operativa de Google Cloud garantizan que las empresas comprendan claramente cómo se gestionan y procesan sus datos, fomentando la confianza y permitiéndoles mantener una autonomía total sobre sus operaciones. La tecnología Google External Key Manager permite a nuestros clientes tomar el control total del acceso a sus datos, mediante el control de las claves criptográficas utilizadas durante su almacenamiento. Además, nuestra asociación con Minsait permite a los clientes españoles contar con un socio local de confianza para delegar estas tareas operativas, reduciendo el trabajo en sus operaciones.

Además, nuestro compromiso con la soberanía del software permite a las empresas españolas evitar la dependencia de un proveedor. Esta flexibilidad permite a las empresas elegir las herramientas que mejor se adapten a sus necesidades y adaptarse a la evolución del panorama tecnológico sin estar atadas a un único proveedor.

¿Qué significa la acreditación de seguridad CCN de Google Cloud?

La acreditación de seguridad CCN de Google Cloud es un testimonio de nuestra dedicación a la seguridad y el cumplimiento en España. Con más de 190 servicios de Google Cloud acreditados frente al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de España en un nivel alto, demostramos nuestra adhesión a las rigurosas normas de seguridad del país. Nuestra solución External Key Manager también ha obtenido la cualificación específica CCN, lo que garantiza que los clientes mantengan el control sobre sus claves de cifrado y la ubicación de los datos.

El reconocimiento del sector, como el galardón de ‘Proveedor en la nube del año (2023)’ otorgado por el CCN, valida aún más nuestro compromiso con la prestación de servicios en la nube seguros y fiables en España. Además, nuestra colaboración reforzada con el Centro Criptológico Nacional de España (CCN-CNI), anunciada el año pasado, significa un esfuerzo conjunto para crear un entorno en la nube más seguro para las organizaciones del sector público y privado en España.

Esta acreditación integral no solo demuestra el compromiso de Google Cloud con el mantenimiento de los más altos estándares de seguridad en España, sino que también nos posiciona como un socio de confianza para las organizaciones en proceso de transformación digital en el país.

¿Cómo está ayudando Google a formar a la mano de obra española en las habilidades necesarias para trabajar con IA Generativa?

Uno de los mayores obstáculos a los que se enfrentan las organizaciones para la transformación digital y de la IA es la falta de competencias pertinentes y de capacidad para mantenerlas. La falta de competencias en IA es un problema, porque las organizaciones tienen mucho que ganar con el rápido desarrollo de las tecnologías de IA junto con sus inversiones en la nube. Aquellas organizaciones que sean capaces de crear valor con IA generativa hoy serán las que ganen en el futuro.

Google Cloud está abordando la brecha de habilidades de IA en España a través de varias iniciativas diseñadas para llegar a diversos segmentos de la fuerza laboral: Learning Paths for Technical Practitioners and Developers proporciona programas de formación completos, certificaciones y proyectos prácticos para ayudar a los profesionales técnicos a desarrollar una base sólida en Google Cloud e IA Generativa. Esto garantiza que los desarrolladores en España tengan la experiencia necesaria para construir y desplegar soluciones de IA.

¿También asesoran a los equipos directivos?

Training for IT Decision Makers and Executives ofrece soluciones de formación a medida para que los líderes de TI puedan tomar decisiones informadas sobre la incorporación de la IA Generativa en sus estrategias de negocio. Esto ayuda a las organizaciones españolas a comprender el potencial de la IA y cómo puede impulsar el crecimiento y la innovación.

En el Cloud Summit también hemos presentado nuestros Certificados y Cursos Cloud en IA Generativa. Estos cursos están disponibles sin coste alguno y tienen como objetivo preparar a los alumnos en España para puestos de trabajo en demanda, aumentando la reserva de talento cualificado en Google Cloud. El Programa Career Launchpad, que incluye los nuevos certificados Cloud, ofrece formación adicional sobre Google Cloud sin coste alguno. Este programa puede ser ofrecido por universidades, administraciones públicas y organizaciones sin ánimo de lucro en España que lleven a cabo programas de formación para el empleo, ampliando el acceso a la educación en IA y las oportunidades profesionales. Por último, la Plataforma de Aprendizaje Gamificado Arcade ofrece una forma divertida y atractiva de aprender sobre tecnologías en la nube y ganar insignias digitales, ayudando a construir una comprensión más amplia de la computación en la nube, que es esencial para trabajar con tecnologías de IA.

Creemos que al proporcionar estas diversas oportunidades de aprendizaje, Google Cloud está contribuyendo activamente a la capacitación de la mano de obra española en IA Generativa. Esto no solo beneficia a las personas al prepararlas para los puestos de trabajo del futuro, sino que también permite a las organizaciones españolas aprovechar el poder de la IA para el crecimiento y la innovación.

¿Qué mensaje daría a las empresas españolas que se están planteando empezar a utilizar la IA Generativa?

La IA generativa no es sólo una tendencia; es una herramienta que puede dar rienda suelta a una creatividad, eficiencia e innovación sin precedentes. Desde la automatización de tareas y la generación de contenidos personalizados hasta la aceleración de la investigación y el desarrollo, las aplicaciones son amplias y variadas. Animamos a las organizaciones españolas a aprovechar esta oportunidad y explorar cómo esta tecnología puede abordar sus retos empresariales únicos e impulsar el crecimiento.

Google Cloud se compromete a proporcionar la infraestructura, las herramientas y la experiencia necesarias para ayudar a las empresas a navegar por el mundo de la IA generativa con nuestras plataformas de vanguardia, como Vertex AI, nuestro enfoque seguro y nuestras soluciones a medida para sectores verticales, como la sanidad, las finanzas y el comercio minorista.

Así que mi mensaje a las empresas que exploran la posibilidad de utilizar la IA generativa es: no os limitéis a ver cómo se desarrolla el futuro, dadle forma. Asóciate con Google Cloud y libera el inmenso potencial de esta tecnología para tu organización.

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