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Plataformas de nueva generación: más allá del ERP
En un entorno donde la velocidad de cambio es vertiginosa, las organizaciones ya no pueden depender únicamente de un ERP sólido para mantenerse competitivas. Hoy, la capacidad de conectar datos, integrar aplicaciones y crear nuevas soluciones digitales es lo que marca la diferencia entre liderar un mercado o quedarse atrás.
Las plataformas tecnológicas de nueva generación han surgido precisamente para responder a esta necesidad. Su objetivo es claro: convertir los datos dispersos en información valiosa, permitir la extensión de procesos de negocio de manera ágil y proporcionar las herramientas necesarias para innovar sin sacrificar la estabilidad operativa.
La posibilidad de construir integraciones de manera flexible—ya sea en entornos locales, en la nube o híbridos—se traduce en una operativa más cohesionada y una visión unificada del negocio
JORGE BEA GABAS (IZDA.) Y JUAN CARLOS GAGO, AVVALE
¿Cuáles son las capacidades de las nuevas plataformas?
Entre sus principales capacidades se encuentra la combinación de componentes clave en un solo entorno: bases de datos en la nube, analítica avanzada, integración de sistemas, desarrollo de aplicaciones personalizadas, inteligencia artificial y automatización de procesos. Esta convergencia permite que los procesos críticos convivan con proyectos de innovación, sin duplicar esfuerzos ni fragmentar la información.
Una de las ventajas más relevantes de este enfoque es su rol como nexo entre los sistemas centrales de gestión y un ecosistema cada vez más amplio de aplicaciones, datos y servicios externos. La posibilidad de construir integraciones de manera flexible—ya sea en entornos locales, en la nube o híbridos—se traduce en una operativa más cohesionada y una visión unificada del negocio.
Capacidades más demandadas
Entre las capacidades más demandadas destacan:
- Integración avanzada de aplicaciones que facilita conectar sistemas diversos y garantizar la coherencia de los procesos.
- Desarrollo de extensiones personalizadas, sin necesidad de intervenir en el núcleo del ERP, acelerando el tiempo de despliegue y reduciendo riesgos.
- Analítica en tiempo real, que permite explorar datos con contexto de negocio y apoyar decisiones estratégicas con información actualizada.
- Servicios de automatización e inteligencia artificial que optimizan procesos repetitivos y liberan tiempo para tareas de mayor valor.
- Controles de seguridad y cumplimiento normativo, esenciales en industrias reguladas y operaciones globales.
Adoptar una plataforma tecnológica de este tipo no es una simple cuestión de licencias o suscripciones. El verdadero reto consiste en mantenerla organizada, eficiente y controlada en costes. Una vez puesta en marcha, la plataforma debe evolucionar de manera continua, adaptándose a nuevas necesidades de negocio, incorporando innovaciones tecnológicas y asegurando que los procesos críticos sigan funcionando sin interrupciones.
Adaptación a las nuevas necesidades del negocio
Este proceso exige un equilibrio entre tres dimensiones: conocimiento técnico especializado, visión estratégica y una operación adaptada a entornos cloud-native. Sin estos elementos, el riesgo es alto: costes descontrolados, integraciones fallidas, cuellos de botella en el rendimiento y una adopción fragmentada que impide alcanzar todo su potencial.
En este contexto, el soporte experto juega un papel determinante. Algunas de las áreas donde la experiencia técnica marca la diferencia incluyen:
- Soporte operativo especializado, con capacidad de gestión y resolución de incidencias en tiempo real.
- Monitorización proactiva, que detecte anomalías antes de que impacten en el negocio y permita acciones preventivas.
- Evolución funcional y técnica, incorporando nuevas capacidades y alineando la plataforma con los objetivos estratégicos.
- Optimización de costes, revisando periódicamente el consumo de servicios y ajustando dimensionamientos.
- Seguridad y cumplimiento, garantizando que las prácticas de acceso, cifrado y auditoría sigan los estándares requeridos.
Innovación y plataforma tecnológica de nueva generación
La plataforma tecnológica de nueva generación es mucho más que un facilitador de procesos: es el motor de la transformación digital. Sin embargo, su impacto real depende de cómo se gestiona, cómo se integra con la operación diaria y cómo se prepara para los desafíos futuros.
La innovación no ocurre de manera automática. Requiere una base sólida, una operación rigurosa y un acompañamiento experto que asegure que cada componente funcione en armonía. Solo así las organizaciones pueden aprovechar todo el potencial de la nube, la inteligencia artificial y la automatización, manteniendo al mismo tiempo la estabilidad de su negocio.
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿En qué se diferencian las plataformas tecnológicas de nueva generación de un ERP tradicional?
A diferencia de los ERP tradicionales, que se enfocan en la gestión centralizada de procesos internos, las plataformas de nueva generación permiten integrar datos, conectar aplicaciones diversas y extender procesos de negocio de forma ágil. Actúan como un puente entre el ERP y el resto del ecosistema digital, impulsando la innovación sin sacrificar la estabilidad.
2. ¿Cuáles son las capacidades clave de estas plataformas?
Estas plataformas combinan múltiples tecnologías en un solo entorno: bases de datos en la nube, analítica avanzada, integración de sistemas, desarrollo low-code/no-code, inteligencia artificial y automatización. Esta convergencia permite gestionar tanto procesos críticos como iniciativas innovadoras desde un único punto.
3. ¿Qué ventajas ofrece en términos de integración y flexibilidad?
Permiten integrar aplicaciones y datos de forma flexible, ya sea en entornos locales, en la nube o híbridos. Esto proporciona una visión unificada del negocio y una operativa más fluida, evitando la duplicación de datos y garantizando la coherencia entre sistemas.
4. ¿Qué desafíos implica su adopción y gestión?
El reto no está solo en implementarlas, sino en mantenerlas organizadas, eficientes y alineadas con los objetivos estratégicos. Es necesario equilibrar el conocimiento técnico, la visión de negocio y una operación cloud-native bien estructurada para evitar sobrecostes, fallos de integración y fragmentación funcional.
5. ¿Qué tipo de soporte técnico se necesita para garantizar el éxito de la plataforma?
Un soporte experto es clave e incluye: gestión operativa en tiempo real, monitorización proactiva, evolución continua (tanto funcional como técnica), optimización de costes y cumplimiento normativo. Solo con este acompañamiento es posible garantizar rendimiento, seguridad y sostenibilidad en el tiempo.
