Orientada a operadores de telecomunicaciones, la aplicación permite presentar al cliente en tiempo real y en su propio domicilio una oferta de telefonía, en base a datos reales de consumo y facturación, sobre las últimas facturas generadas. Como novedad, esta aplicación permite realizar los cálculos sobre los importes acumulados de las últimas facturas del cliente, teniendo en cuenta distintas promociones, descuentos y otros cargos. Con ello, el comercial puede elaborar rápidamente una oferta más ajustada a las necesidades del cliente. Asimismo, incorpora al cálculo variables externas al patrón de consumo, como información sobre las preferencias del cliente en relación al tipo de terminal. Una vez finalizado el proceso, la propia aplicación permite emitir un precontrato en papel, en el que se hace constar las condiciones de la oferta. 2LBS Customer Acquisition junto con 2LBS OP, permite que los operadores de telecomunicaciones puedan diseñar campañas comerciales orientadas a todos los segmentos de mercado. Estas soluciones permiten realizar de forma automatizada comparativas de precios y servicios, y analizar las diferencias entre la factura actual del cliente y su factura óptima, en función del tipo de servicios que utiliza. www.grupodelaware.com
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