El mercado de las comunicaciones en España es cada vez más dinámico e innovador, y tiene un tremendo potencial. Nuestra actividad se centra en soluciones end to end y una experiencia práctica en este mercado de rápida evolución, como es el de las tecnologías móviles IP, GPRS y UMTS, explica Antonio Ferreira, vicepresidente de la compañía.
Amdocs ya cuenta con soluciones de gestión de directorios telefónicos automáticos implantadas en España para Telefónica Publicidad Interactiva (TPI) e Índice Multimedia. Con su llegada a España, la firma pretende potenciar su software de gestión de facturas y atención al cliente para operadores de telecomunicaciones, sector que representa un 80 por ciento de su facturación global, cifras que ascendieron a 212.400 millones de pesetas el pasado ejercicio, con un 42 por ciento facturado en Europa.
Ensemble, su principal producto de gestión software, soporta operaciones de multi servicio, incluyendo voz, datos y servicios IP, tanto en sistemas fijos como en terminales móviles. Utiliza una plataforma UNIX escalable, en entornos multi nivel y cliente-servidor, diseñada para soportar un elevado volumen de transacciones de datos.
Amdocs provee de soluciones de atención al cliente y facturación a más de cien operadores de línea fija, telefonía móvil y servicios IP en más de treinta países , incluyendo a firmas como Verizon Communications, SouthWestern Bell, Sprint, Deutsche Telekom, BT, Vodafone y Mannesmann.
