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La hiperautomatización se abre paso en 2021

La nube conectada, la hiperautomatización y la experiencia digital habilitada por la inteligencia artificial son las principales tendencias que determinarán el panorama tecnológico el próximo año, como explica la consultora IDC Research.

En la presentación de las Predicciones TIC para 2021 y sus implicaciones en la evolución del gasto en Tecnología en España, IDC Research España ha destacado el auge de la nube conectada, la hiperautomatización y la experiencia digital habilitada por la inteligencia artificial como las principales tendencias que se van a afianzar durante este año. Con un escenario macroeconómico en el que el 80% de las organizaciones europeas han reducido los ingresos de 2020 como resultado de la Covid-19, la consultora estima que el gasto en digitalización en España alcanzará los 44.900 millones de euros en 2021, un 0,8% menos que en 2020 y un CAGR del 0,6 en el periodo 2020-2023.

La situación actual del mercado pasa por cerrar en 2020 con 45.300 millones de euros, que se traduce en un crecimiento negativo del 4,1% y un CAGR del 0,6% en 2022. IDC Research España había estimado a principios de 2020 que el gasto en TI en España alcanzaría los 49.300 millones de euros, un 1,01% más que en 2019 y con un crecimiento CAGR del 2,21% en el periodo 2020-2022.

El gasto tecnológico de las empresas españolas alcanzará los 44.900 millones de euros en 2021 

Las principales palancas que van a impulsar el gasto de TI en nuestro país en 2021 -un año en el que las organizaciones deben avanzar para consolidar el modelo dentro de este nuevo contexto digital y de pandemia- son: garantizar la continuidad de las operaciones de negocio, eficientar los procesos, garantizar la seguridad y acompañar el trabajo híbrido. “Como resultado, nubes conectadas, la hiperautomatización, la experiencia del cliente mejorada por la inteligencia artificial y el paso de un Hybrid Work a un Smart Work son las tendencias tecnológicas que más se van a ver en el nuevo año que comienza”, confirma José Antonio Cano, director de Análisis y Consultoría de IDC Research España.

Por ello, la primera predicción de IDC Research España es que en 2021 todas las empresas se enfrentarán a la modernización de las aplicaciones y a la integración de datos en los silos de nubes. Esto significa que el 20% de las organizaciones adoptará arquitecturas de nubes conectadas para superar dichas dificultades. “Para muchas de ellas estamos hablando de una transición de varios años, aunque el porcentaje de empresas que cuentan con más de un proveedor cloud ha aumentado en 20 puntos en los 3 últimos años”, explica José Antonio Cano. La segunda predicción sostiene que para 2023, más de una cuarta parte de las nuevas cargas de trabajo que se están desplegando en las nubes públicas utilizarán desarrollo de hardware específico para cloud y componentes de infraestructura construidos expresamente por los proveedores, para optimizar para su uso los requisitos específicos de cada caso.

Fuente: IDC Research.
Fuente: IDC Research.

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Las doce profecías para 2021 y más allá 

1. Las empresas se enfrentarán a la modernización de las aplicaciones y la integración de datos en los silos de nubes.

2. El 25% de las nuevas cargas de trabajo en nubes públicas utilizarán desarrollo de hardware específico para cloud.

3. La demanda de SaaS portátiles llevará a los ISV a rediseñar nuevas aplicaciones portátiles nativas de la nube.

4. Las empresas modernizarán más de la mitad de sus aplicaciones mediante el uso de servicios de desarrollo y despliegue de nubes ‘llave en mano’.

5. El 45% de las tareas repetitivas de las grandes empresas se automatizarán y/o aumentarán mediante el uso de Digital Coworkers. 

6. El 25% de las empresas del G2000 desplegarán tecnologías imbuidas de capacidades de manipulación y visualización de datos.

7. Más del 60% de los sistemas de decisión de IA centrados en el consumidor incluirán disposiciones para explicar sus análisis y decisiones.

8. Más del 30% de las organizaciones habrán añadido capacidad de IA a su entorno de manejo de interfaces conversacionales y call centers.

9. El 50% de los trabajadores interactuarán regularmente con su propio asistente de robots mejorado con IA.

10. El 60% de las organizaciones habrá comenzado a implementar programas de DataOps en 2023.

11. Las soluciones de Acceso Seguro Definidas por Software se cuadruplicarán en los próximos meses. 

12. El 55% de las inversiones en seguridad se realizarán en marcos unificados de ecosistemas y plataformas de seguridad. 

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