Alrededor de 150 ejecutivos de innovación, tecnología y transformación de las principales compañías españolas se dieron cita la pasada semana en Game Changers Spain – Fall Edition 2025 para hablar de innovación, datos, tecnología y transformación en las principales compañías españolas y multinacionales. A través de una serie de retos prácticos y casos reales, los participantes exploraron cómo convertir la disrupción tecnológica en ventaja competitiva.
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El ROI de la ciberseguridad: de coste a motor de crecimiento y resiliencia frente a las amenazas
Durante la jornada, los participantes pudieron vivir una experiencia inmersiva en clave de simulacro de cibercrisis. La principal lección que se extrajo es que la anticipación, la identificación de posibles vulnerabilidades y la resiliencia organizativa es hoy la mejor vacuna ante un entorno incierto; también que uno de los vectores de ciberataque más utilizados es la cadena de suministros. “No hay murallas que detengan el caos, pero sí equipos que aprenden más rápido que el enemigo”, resumieron los participantes. Y, precisamente, se puso sobre la mesa la necesidad de visibilizar aquellas empresas que son atacadas y que resuelven bien esa situación.
También se invitó a los asistentes a replantearse la ciberseguridad como un habilitador estratégico y no como mero coste. Según Gartner y Accenture, integrar la ciberseguridad desde la estrategia, puede aumentar hasta un 23 % el crecimiento y un 18 % el margen operativo. La conclusión fue clara: la ciberseguridad ya no es un muro que protege el negocio, sino el motor que lo impulsa (Gartner, 2025).
De la IA agéntica a la IA con método
Los participantes también hablaron sobre los agentes de IA y pusieron sobre la mesa el riesgo de implantarlos sin una estrategia clara, sin un grado de madurez en su implementación y sin una gobernanza del dato.
Se debatió entre dos enfoques: el de la inercia en la adopción de las tecnologías, sin roadmap de casos, sin objetivos clave, con decisiones reactivas y alta exposición al riesgo; y el enfoque metodológico, donde las preguntas que se hacen las compañías son realmente estratégicas.
Según datos compartidos durante una de las sesiones, el 95 % de los proyectos de IA fracasan por no demostrar valor (MIT), y solo un 1 % del software empresarial incluye IA agéntica, aunque se espera que esa cifra alcance el 35 % en 2028.
La experiencia de cliente, entre la deuda y la oportunidad
Asimismo, también se abordó uno de los temas recurrentes del año en el campo de la tecnología: la deuda pendiente de la personalización real. Pese a las inversiones, muchas compañías siguen limitadas por sistemas fragmentados y falta de alineación entre marketing y TI. La propuesta de los expertos fue pasar del customer journey a la data journey, conectando arquitectura tecnológica, confianza y cultura organizativa.
