El B2C moverá 19.000 millones estas navidades en Europa

A pesar de la coyuntura económica, el comercio electrónico sigue creciendo y la temporada navideña -desde principios de noviembre hasta finales de diciembre- será testigo de esa progresión. La consultora Forrester prevé que en Europa Occidental, los consumidores finales destinarán durante estas navidades un montante de 19.000 millones de euros a compras on line, una cifra que supone un crecimiento del 25 por ciento respecto al montante que se movió por este concepto en la temporada navideña de 2007.
Esta progresión no se debe, como a priori podría pensarse, al incremento del gasto. Al contrario, el estudio de Forrester muestra una tendencia de reducción del gasto total por parte de los compradores que se compensa, no obstante, con la expansión de las categorías de productos objeto de una compra on line, que cubren desde alimentación hasta juguetes y ropa.
Sin embargo, la categoría más importante por ventas totales se corresponden con la electrónica de consumo, que representa el 29 por ciento de las ventas on line navideñas; seguida de la ropa, y el segmento de alimentación y bebidas.