El fraude sin tarjeta presente fue el principal causante de las pérdidas por fraude relacionado con tarjetas de crédito o débito en muchos países europeos en 2024, según el Mapa de Fraude en Europa de FICO, realizado partir de los datos de Euromonitor International en 18 países, que también alerta del alza en otros tipos de fraude como el cometido en comercios electrónicos, con carteras digitales o con códigos QR. El fraude cometido en transacciones sin tarjeta presente o fraude CNP (por sus siglas en inglés “Card Not Present) se refiere a operaciones en las que no se necesita de la tarjeta física para completar la transacción, por ejemplo en compras por Internet o pedidos telefónicos.
Mientras que en la primera década del siglo, las pérdidas por fraude mostraron cierta volatilidad, la realidad hoy en día es que se observa una tendencia sostenida de crecimiento en los 18 países analizados, desde los 1.493 millones de euros en pérdidas en 2021 a los 1.578 millones de euros en 2024.
Y aunque España no es uno de los países en los que se observa mayor crecimiento, la estabilidad observada en los últimos años mantiene las cifras en niveles excesivamente altos. Al contrario que en otros países, las pérdidas provocadas por fraude cometido con tarjeta en España han descendido ligeramente, de 89,9 millones a 89,8 millones de euros, lo que aun así supone pérdidas demasiado elevadas. Además, España se enfrenta a riesgos crecientes asociados a los canales de pagos digitales, especialmente porque la adopción de pagos instantáneos es muy alta (93% según el último estudio sobre estafas de FICO).
El informe destaca cómo, por ejemplo en Noruega las pérdidas por fraude cometido con tarjetas han pasado de los 14 millones de euros de 2021 a los 26,4 millones de euros en 2024. En Dinamarca, se han duplicado las pérdidas en 4 años; y en Suecia, las pérdidas han crecido un 85 % desde 2021.
