OPINIÓN

La transformación imparable de los servicios gestionados



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La administración exclusiva de entornos IT on premise ha experimentado un declive notable, es solo el 29% de la facturación de nuevos servicios gestionados

Publicado el 9 feb 2024

Alex Zaragoza

Director general de Logicalis Spain



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Servicios gestionados

En el vertiginoso mundo empresarial actual, la capacidad de adaptación y optimización se ha vuelto tan crucial como la propia oferta de productos o servicios. En este contexto, los servicios gestionados han emergido como un recurso invaluable para empresas de todos los tamaños, actuando como aliados estratégicos que no solo simplifican la gestión de la tecnología, sino que también impulsan la eficiencia y el crecimiento. Este cambio hacia la externalización de la gestión IT ha llevado consigo un ahorro promedio de costes que oscila alrededor del 30%, estableciendo un precedente significativo en el mundo empresarial.

Una de las razones fundamentales detrás de esta tendencia es la capacidad de los proveedores de servicios gestionados para brindar soluciones especializadas y personalizadas. En el último año, se ha observado un cambio importante en la tipología de los servicios gestionados ofrecidos, marcando un rumbo claro hacia la innovación y la adaptación a las nuevas demandas del mercado.

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En este sentido, la elección del partner adecuado en servicios gestionados puede marcar la diferencia entre un desempeño estándar y un crecimiento exponencial. Para las empresas, la incorporación de perfiles que satisfagan las nuevas necesidades tecnológicas con un coste razonable y en el tiempo necesario es un desafío arduo. Aquí es donde un proveedor de servicios gestionados juega un papel crucial al proporcionar la experiencia necesaria, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y garantizar un time to market óptimo.

Ahorro de costes: la eficacia de la externalización

La externalización de la gestión IT con un proveedor de servicios gestionados ha demostrado ser una estrategia efectiva para reducir costes operativos sin comprometer la calidad o la seguridad. Este enfoque no solo permite a las empresas liberar recursos internos para centrarse en su núcleo empresarial, sino que también les otorga acceso a la experiencia y la infraestructura tecnológica de profesionales especializados.

La horquilla de ahorro en costes puede variar en función de los diferentes escenarios de externalización. Sin embargo, en promedio, las empresas han experimentado un ahorro del 30%, una cifra que resalta la eficacia y el impacto positivo en el flujo de caja y la rentabilidad.

Evolución de los servicios gestionados: una mirada detallada

En el último año, la evolución de los servicios gestionados ha sido notable, especialmente en términos de la tipología de servicios ofrecidos y la preferencia de los clientes. La tendencia hacia la nube ha sido especialmente prominente y, desde Logicalis, hemos identificado que esta representa un 57% de la facturación de nuevos servicios gestionados. Dentro de este espectro, la administración de entornos basados en Kubernetes, plataforma de sistema distribuido de código libre para la automatización del despliegue, ajuste de escala y manejo de aplicaciones en contenedores, ha experimentado un asombroso crecimiento del 72%, señalando el avance y la adopción acelerada de tecnologías innovadoras.

Asimismo, la ciberseguridad ha cobrado una importancia cada vez mayor, representando un 14% de la facturación de nuevos servicios gestionados. Este segmento incluye no solo la seguridad normativa y el cumplimiento de regulaciones, sino también componentes vitales para salvaguardar la integridad de los datos y la protección contra amenazas cibernéticas en constante evolución.

En contraste, la administración exclusiva de entornos IT on premise ha experimentado un declive notable, representando solo el 29% de la facturación de nuevos servicios gestionados.

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