Twitter sufre una caída a nivel mundial
La red social ha recibido más de 4.000 notificaciones de incidencia en todo el mundo en apenas unas horas, según la web de monitorización de apagones Outage.report.
El wasap entra en la estrategia digital de Línea Directa
La mitad de los clientes se relacionarán con Línea Directa a través de soportes digitales en 2020.
No me llames, ¡escríbeme!
Por José María España, Director de Servicios y Oferta Comercial de Babel.
Podemos gana la campaña electoral en las redes sociales
Podemos y Pablo Iglesias son los que más menciones acumulan en redes sociales.
Whatsapp o Chatbots apenas cuentan para la banca española
El servicio de atención al cliente de las entidades bancarias nacionales, una asignatura pendiente.