J.D. Edwards ha finalizado el proceso de adquisición del cien por cien de la firma de suministro de CRM basado en Java, YOUcentric, al tiempo que ha confirmado la disponibilidad de la versión 1.0 de su solución CRM, que combina la funcionalidad del producto YOUrelate de YOUcentric con el funcionamiento del portal OneWorld.
La operación, que se imputará a los resultados del ejercicio 2002, alcanza un valor de 86 millones de dólares (15.910 millones de pesetas), de los cuales 6 se pagarán en efectivo y el resto a través de un intercambio de acciones.
Desde la compañía se ven estas iniciativas de compra e integración de producto como un buen movimiento, ya que los expertos prevén que la demanda de soluciones CRM experimente un incremento anual acumulado del 30 por ciento durante los próximos cinco años.
