Gemplus, uno de los más importantes proveedores de soluciones basadas en tarjetas, seguridad y aplicaciones inalámbricas, ha hecho pública su intención de adquirir SLP Info Ware, dedicada a soluciones P-CRM (Predictive Customer Relationship Management) para grandes operadoras e industrias focalizadas al comercio electrónico móvil. Las aplicaciones P-CRM son utilizadas actualmente para predecir el comportamiento de más de 20 millones de usuarios de telefonía móvil en el mundo, pudiendo ayudar a las operadoras a fidelizar clientes.
La plataforma P-CRM de SLP Info Ware utiliza tecnología propia automatizada, conocida por Automated Data Driven Discrimination, permite construir modelos exactos de comportamiento de clientes en cuestión de minutos, así como automatizar y optimizar campañas de marketing one-to-one. Los conocimientos del cliente que se generan pueden ser distribuidos a diferentes puntos de contacto de clientes, web sites de comercio electrónico y portales móviles.
El acuerdo entre las dos compañías podría culminar a mediados del mes de octubre y supone un refuerzo de las sinergias ya existentes entre ambas firmas.
