España activará un plan nacional para integrar la inteligencia artificial en todos los niveles del sector turístico, dentro de la estrategia España Turismo 2030. El proyecto, liderado por SEGITTUR y Turespaña, unificará la Plataforma Inteligente de Destinos (encargada de recopilar y analizar datos turísticos) con el portal público spain.info, que actúa como escaparate de la oferta nacional. La intención es crear una estructura tecnológica que permita anticipar comportamientos, equilibrar flujos y mejorar la capacidad de decisión de territorios y empresas.
El despliegue se articulará mediante una arquitectura de agentes de IA generativa capaces de procesar información en tiempo real procedente de alojamientos, movilidad, consumo y actividad digital. Con ello se busca avanzar hacia un modelo de gobernanza más compartido, donde administraciones y sector privado operen con datos homogéneos y herramientas predictivas que faciliten la planificación de temporadas, la gestión del espacio urbano y la adaptación de los servicios.
Índice de temas
¿Cómo funcionarán estas plataformas de IA?
Las ventajas para el viajero serán la hiperpersonalización de su experiencia y la reducción de la saturación en puntos críticos. Para los destinos, supondrá un mayor control sobre la presión turística, una asignación más eficiente de recursos y la posibilidad de diversificar flujos hacia áreas menos visitadas. El Gobierno plantea esta estrategia como una oportunidad para reforzar el liderazgo mundial de España en innovación turística y consolidar un modelo sostenible e inclusivo.
El plan consiste en aplicar IA al conjunto del ecosistema turístico, integrando plataformas públicas ya operativas con nuevas herramientas generativas. Se anunció en noviembre de 2025 con fases vinculadas al horizonte 2030, El objetivo es aumentar la competitividad global de España y mejorar la calidad de vida en los territorios receptores.
¿Qué impacto concreto tendrá esta estrategia?
Hereu ha insistido en que la implementación tecnológica debe equilibrarse con valores éticos, inclusión laboral y sostenibilidad ambiental. Esto para evitar brechas territoriales y garantizar que los beneficios de la digitalización lleguen tanto a grandes ciudades como a municipios pequeños.
En este contexto de creciente peso de la digitalización institucional, cobra especial relevancia la información sobre inversión pública en tecnología. Un terreno en el que plataformas especializadas han observado un aumento sostenido de la demanda. Aquí destaca Tenderstool (antes Adjudicaciones TIC), que monitoriza en tiempo real todas las licitaciones y adjudicaciones tecnológicas en España. Su análisis sobre la inversión en inteligencia artificial en 2024 y 2025 muestra que las administraciones están destinando partidas crecientes a sistemas predictivos, automatización y herramientas de IA aplicada. Ámbitos que conectan directamente con la estrategia turística anunciada.
Tenderstool, que patrocina esta información, ha identificado además quiénes son los principales licitadores y adjudicadores en materia tecnológica. Lo que permite a empresas y organismos comprender cómo evoluciona el mercado público de innovación. Su plataforma aporta transparencia, seguimiento y análisis comparado, elementos esenciales para un sector (el tecnológico público) que se convierte en pilar de la transformación digital del turismo español. Gracias a estas herramientas, resulta más sencillo anticipar inversiones, detectar oportunidades y medir el impacto real de las políticas públicas.
