Tras casi cinco años en la compañía y nueve meses liderando la presidencia de España, Italia y Portugal; Javier Tabernero capitanea una etapa de transformación profunda en Canon. Nada más conectarnos a la videollamada que teníamos agendada para realizar la entrevista, -no pudimos hacerla presencial a causa de la nieve que calló ese día en Madrid-, me muestra parcialmente, a través de la cámara, el espacio en el que se encuentra de las oficinas de la compañía en Alcobendas, instándome a ir a conocer las instalaciones otro día en que la nieve, en extremo rara en la capital, no caiga con tanta fuerza.
En esta entrevista, el directivo no solo presumió de lugar físico de trabajo, sino también de Canon como una empresa en la que «es muy importante que nuestros empleados se sientan orgullosos de trabajar». Esta puede ser una de las razones de por qué la firma ha logrado pasar de ser «un referente en hardware a liderar la gestión digital de documentos y procesos mediante inteligencia artificial», todo ello bajo el prisma de la filosofía que rige la empresa japonesa: Kyosei, «que defiende vivir y trabajar juntos por el bien común«.
Lleva cinco años en Canon y nueve meses como presidente y consejero delegado para España, Italia y Portugal. ¿Cómo analiza la confianza que la empresa ha depositado en usted y a qué la atribuye?
Este lustro en Canon ha sido maravilloso. Empecé al frente de la compañía en España y Portugal en 2021, y en abril de 2025 añadí Italia a las regiones que están bajo mi cargo. Esta confianza la atribuyo a mi trayectoria profesional previa, en la que he asumido responsabilidades a nivel internacional en sectores como el de la automoción y la seguridad. Una confianza que se ha visto reforzada por los positivos resultados que estamos logrando en España, ya que en este tiempo hemos experimentado una evolución vertiginosa.
¿A qué cree que es debido este éxito?
Mi enfoque está basado en exportar e importar las mejores prácticas entre los países en los que opero. Por ejemplo, mientras que Italia destaca por la apuesta por equipos de fabricación de semiconductores, en España somos líderes en la orquestación de procesos digitales e interpretación de documentos con IA. Considero que la clave está en extraer el know-how de los puntos fuertes de cada región y compartirlo con el resto para potenciar todos los mercados.
Mi enfoque está basado en exportar e importar las mejores prácticas entre los países en los que opero
¿Cuáles son los principales desafíos, tanto a nivel individual como de empresa, a los que se ha enfrentado en estos meses al frente de Iberia e Italia?
El gran reto a nivel de compañía es crecer en todas las líneas de negocio de forma equilibrada. A nivel individual y de liderazgo, mi prioridad es impulsar el cambio cultural y tecnológico del talento. Queremos que nuestros profesionales y clientes sean cada vez más sofisticados para que puedan adoptar tecnologías avanzadas y utilizarlas para el bien común, siguiendo nuestra filosofía japonesa Kyosei, que es el motor para transformar la tecnología en valor humano.
¿Qué diferencia a España respecto al resto de Europa y cómo está posicionado nuestro mercado?
España, junto a Italia y Portugal, lidera la industria creativa en Europa en ámbitos como la moda, el cine, la arquitectura y el eCommerce. Esto dispara la demanda de impresión de gran formato y equipos audiovisuales. Además, como ya he dicho, Canon España es un referente en orquestación de procesos digitales y contamos con un gran conocimiento en gestión documental con IA.
¿Cómo se ha reinventado o diversificado el negocio de Canon en este tiempo?
Nos hemos consolidado como una empresa de tecnología digital de imagen. Hemos diversificado nuestro negocio hacia áreas de altísimo valor como la imagen médica, que ha crecido un 8% en el último ejercicio; los semiconductores, con un aumento del 13%; y las soluciones de gestión digital de documentos y procesos, que son nuestro motor de crecimiento en España. Dedicamos el 8% de nuestra facturación global a I+D para mantener este ritmo de innovación.
Las soluciones de gestión digital de documentos y procesos, que son nuestro motor de crecimiento en España
¿Es, entonces, el área de soluciones de gestión digital la de mayor crecimiento en España? ¿Y a nivel mundial?
A nivel global, el área Printing continúa siendo la unidad número uno representando, aproximadamente, el 56% de nuestro negocio. Sin embargo, como bien dices, en España destaca el área de Canon Information Management Solutions (CIMS), en la que hemos logrado duplicar las ventas en apenas tres años.
¿De qué forma habéis incorporado la IA en los productos y servicios de Canon? ¿Se han transformado estas implementaciones en casos de uso rentables para el negocio?
Absolutamente. La IA es ya una realidad rentable en nuestro desarrollo de software middleware, que utilizamos para la interpretación, procesamiento y transformación automática de documentos.
La IA es ya una realidad rentable en nuestro desarrollo de software middleware, que utilizamos para la interpretación, procesamiento y transformación automática de documentos
Un caso de uso de la IA muy claro para nosotros es su aplicación en la gestión y orquestación automática de notificaciones electrónicas que realizamos para miles de portales web de ayuntamientos y comunidades autónomas en España. Este uso de la IA elimina procesos manuales tediosos para los empleados de estos organismos, y les libera tiempo que pueden dedicar a tareas de valor para los ciudadanos.
¿Qué proyectos o acuerdos recientes han sido significativos para la compañía?
Me ilusionan particularmente los proyectos con impacto social. Uno de ellos que, además de ser positivo para el medio ambiente es especialmente bonito, es el que hemos puesto en marcha junto Coral Spawning International (CSI) y Nature Seychelles y para el que estamos utilizando la tecnología de imagen de alta precisión para tomar fotografías y vídeos de los arrecifes de corales en las Islas Seychelles con el objetivo de ayudar a su repoblación.
También lanzamos la iniciativa World Unseen, una exposición para que personas con discapacidad visual puedan conocer e identificar fotografías a través de imágenes impresas en relieve y descripciones en audio y braille.
Otro ejemplo de proyecto relevante para nosotros es el que nace de nuestra asociación con la Fundación Juegaterapia, a través de la cual colaboramos con diferentes acciones para ayudarles a cumplir sus objetivos. Además, nuestra división Canon Medical cuenta con tecnología destinada al diagnóstico del cáncer y trabajamos para mejorarla día a día.
Y, por último, también te diría el acuerdo que hemos sellado con la Agencia EFE a finales de 2025, por tercer año consecutivo, para otorgar becas de formación a estudiantes de Periodismo, que aprenderán a crear narrativas audiovisuales con tecnologías y dispositivos de última generación de Canon.
Según el Ranking de Líderes de Computing que publicamos el año pasado, Canon facturó 220 millones de euros en España en 2024. ¿Qué crecimiento esperan para 2025?
Nuestra condición de empresa cotizada nos impide dar demasiado detalle sobre algunas cifras. No obstante, los últimos datos que se han hecho públicos por la compañía muestran que, en 2025, alcanzamos una facturación de 29.456 millones de dólares a nivel mundial, lo que supone un aumento de las ventas globales del 2,5%.
En 2025, alcanzamos una facturación de 29.456 millones de dólares a nivel mundial, lo que supone un aumento de las ventas globales del 2,5%
Hemos hablado mucho de lo que Canon ha conseguido bajo su liderazgo, pero ¿qué espera conseguir? ¿Cuáles son sus objetivos a corto y medio plazo?
Mi principal objetivo actualmente es mantener nuestra tasa de fidelización de clientes, que es extraordinaria. También queremos mantener nuestra tasa de rotación de talento, que es mínima. Para nosotros es muy importante que nuestros empleados se sientan orgullosos de trabajar en Canon.
Y, por otro lado, queremos seguir innovando en todas nuestras líneas de negocio, -impresión, imagen médica, semiconductores y cámaras-; pero siempre con el foco puesto en que ese crecimiento tecnológico sirva para mejorar la sociedad y el ecosistema en el que operamos.
