Giacomo Argenton, especialista en Innovación y Adopción de Inteligencia Artificial de Digital Attitude, analiza el desembarco de la consultora boutique en España. Con un enfoque centrado en la «inteligencia aumentada», defienden que “el éxito de la IA no reside en la potencia del algoritmo”, sino en “la capacidad cultural de las organizaciones” para que las personas no deleguen su pensamiento a las máquinas, sino que expandan sus capacidades críticas y creativas.
¿Qué es Digital Attitude y cómo nació?
Digital Attitude es una empresa boutique fundada en Italia en el año 2017. Nacimos con un propósito muy claro: armonizar la interacción entre la tecnología y las personas, poniendo siempre lo humano como el eje de todos nuestros proyectos.
A lo largo de los años, hemos consolidado un área especializada en IA dedicada tanto a la adopción como al desarrollo de soluciones, lo que nos ha llevado a ser socios estratégicos de Microsoft desde 2020 y reconocidos como partner del Año 2025 en adopción tecnológica y agentes de IA.
La compañía acaba de aterrizar en el mercado español, ¿por qué han elegido nuestro país para su expansión?
Iniciamos operaciones en España a finales de 2025 con una visión de permanencia a largo plazo. Elegimos este mercado por una necesidad estratégica de afrontar nuevos retos en países más allá de los ámbitos francófonos y anglófonos.
¿Qué diferencia a Digital Attitude de otros competidores en un sector tan saturado como el de la consultoría tecnológica?
Lo que nos diferencia de otros actores del mercado es que en Digital Attitude entendemos profundamente cómo funcionan los cambios culturales. Muchas veces el reto se ve como algo puramente tecnológico, pero la tecnología hoy es relativamente fácil de usar, lo difícil es que las personas la adopten y la conviertan en un hábito.
La tecnología hoy es relativamente fácil de usar, lo difícil es que las personas la adopten y la conviertan en un hábito
Además, no nos limitamos a ejecutar proyectos, sino que los desarrollamos junto con el cliente definiendo KPI estratégicos para que la dirección tome decisiones respaldadas por datos concretos.
Otro punto a nuestro favor es la alianza que ya hemos comentado que mantenemos con Microsoft, que nos permite, en ocasiones, que los proyectos sean cofinanciados por ellos, posicionándonos competitivamente en el mercado.
En definitiva, nuestra propuesta de valor destaca porque somos capaces de transformar requerimientos complejos en proyectos pragmáticos, innovadores y, sobre todo, totalmente medibles.
Somos capaces de transformar requerimientos complejos en proyectos pragmáticos, innovadores y, sobre todo, totalmente medibles
¿Puedes hablarme de algún proyecto relevante que hayáis iniciado en España?
Un ejemplo de proyecto muy ambicioso que tenemos en marcha es el que estamos desarrollando con una destacada compañía del sector asegurador, la cual no podemos nombrar por privacidad. Pero sí podemos decir que se trata de un proyecto de transformación cultural para la adopción de la IA que involucra a tres países diferentes durante tres años.
También, de la mano de Microsoft, hemos tenido la oportunidad de trabajar de cerca en grandes proyectos de adopción tecnológica con empresas de sectores tradicionales y reconocidos, como el sector energético y el sector retail.
Desde Digital Attitude, que trabajáis con tantas empresas de distintas industrias, ¿qué requisitos te ha demostrado la experiencia que debe cumplir una empresa para asegurar una buena adopción de la IA?
Lo primero es contar con una visión clara, una gobernanza robusta y el compromiso continuo de la alta dirección para comunicar mensajes coherentes.
También es vital crear un entorno seguro para experimentar, en el que se fomente la actualización permanente del conocimiento de los empleados y colaboradores y se evidencie el valor real y tangible de la tecnología en su día a día.
¿Y a qué retos o dificultades se enfrentan sus clientes en su día a día actualmente?
Detectamos preocupaciones sobre la pérdida de control, el riesgo de fugas de información y la heterogeneidad generacional. Muchas empresas temen no saber cómo la IA les va a ayudar a diferenciarse realmente de la competencia.
Muchas empresas temen no saber cómo la IA les va a ayudar a diferenciarse realmente de la competencia
Además, existe el riesgo de que las personas empiecen a delegar tanto en las máquinas que pierdan la capacidad de pensar por sí mismas o de aprender. Nuestro trabajo es evitar que la inteligencia humana se deteriore por la comodidad de la automatización.
Hablando de este posible deterioro de la inteligencia humana, ¿existe un miedo real al reemplazo de empleados por la IA? ¿Cómo ven este reajuste?
No queremos negar la realidad, hay roles que se verán impactados, pero nuestro enfoque es alcanzar lo que llamamos la inteligencia aumentada. La IA debe ser un amplificador cognitivo que transforme cómo pensamos y decidimos, no algo que nos reemplace. Para nosotros, el objetivo es potenciar características humanas únicas como el juicio crítico y la creatividad.
Por eso basamos nuestras iniciativas en tres impulsos: Think & Learn (alfabetización), Play & Try (experimentación y error) y Reflect & Share (socializar competencias entre pares). No buscamos un «boom» pasajero, sino una curva de aprendizaje gradual y sostenible en el tiempo.
¿Qué sectores son más reacios a adoptar la IA?
Más que de sectores, creemos que depende de la dirección de las empresas. Hay organizaciones que aún no perciben el valor real de la IA y están poniendo en riesgo la sostenibilidad de su negocio. No adaptarse ahora significa quedarse rezagados en un contexto histórico donde la tecnología es más accesible y democrática que nunca.
