La soberanía digital es la capacidad que tiene una empresa para tener el control sobre sus propios datos, infraestructuras y decisiones en el entorno digital. Esa es la teoría, pero en el encuentro organizado por Computing en Barcelona se intentó pasar de la idea a la estrategia.
«La soberanía ha pasado de algo teórico a algo estratégico y la mayoría de los CIOs lo tienen en su comité de dirección», inauguraba la mesa Alejandro Iglesias, Public Cloud Expert Sales de T-Systems.
Javier Jiménez, Head of Technology and Infraestructure – South Europe de Danone, comenzaba diciendo que a los comités de dirección llegan muchos inputs de TI y, por ello, aún no son conscientes de la soberanía. «Poco a poco este mensaje técnico se irá poniendo encima de la mesa», confirmaba.
En cambio, Guillermo Herrera, CIO de ARAG, confirmaba que en su compañía la soberanía está en la agenda de la central y de las sucursales. «La gobernanza digital no solo habla de leyes, sino de resiliencia. Si el sistema en el que se apoya Negocio no es nuestro y todo depende de ello, sí que les preocupa a los comités», sostenía el CIO.
Se podría afirmar que la gobernanza digital es no depender de quienes proporcionan la tecnología para dar servicio. Esta cuestión obtiene relevancia cuando las compañías se plantean a quién pertenece el dato que tienen (la respuesta suele ser el cliente) y cómo lo protegen.
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¿Reto estratégico o técnico?
En los Mossos d’Esquadra la gobernanza digital está muy presente. Cristian Borrella, Jefe de la Unidad de Ciberseguridad, proponía seguir los pasos de Francia y desarrollar inteligencias artificiales propias para cuestiones críticas: «La Unión Europea solo regula, aportaría valor si también creasen sistemas que nos facilitasen la soberanía».
Óscar Campos, CIO de Bella Aurora, veía como un hándicap comenzar por los agentes o la inteligencia artificial sin cuidar «elementos más básicos que es el paso previo».
«El reto real es más estratégico que técnico, hay que incentivar las ayudas desde las instituciones», compartía Albert Sierra, Director de Tecnologia i Sistemes d’informació en la Cambra de Comerç de Barcelona.
La sensación de Sierra es que las empresas están más preocupadas en ser solventes y competitivas que en ser soberanas.
Carles Font, Responsable Sistemes Informació i Comunicació de Fundació Vidal i Barraquer, consideraba que en TI deben ser muy pragmáticos porque «todas las ideas acaban en las personas de TI» y no pueden estar atados a las apetencias de los proveedores.
En la Agència d’Avaluació i Prospectiva de l’Educació dan soporte a más de 170.000 alumnos en cuatro exámenes y están intentando introducir la IA en los sistemas aunque siempre con supervisión humana. Abel Joel Agelet, Director de l’Àrea de Sistemes d’Informació, considera que la gobernanza del dato es complicada debido a que tienen datos muy comprometidos.
Eugenio Marín, Global IT Operations Senior Manager de Nestlé, diferenciaba entre la gobernanza macro (geopolítica) y la micro (empresas). A nivel macro consideraba que son necesarias iniciativas europeas que no sean un stopper para la innovación. «En cuanto a lo micro, se busca la eficiencia, la agilidad y la seguridad… no importa tanto dónde esté ubicado el dato si se confirman estos tres pilares», sostenía Marín.
José Luis Guerrero, Director de Área de Transformación Digital en el Ajuntament de Castelldefels compartía que no se puede perder el horizonte de que los datos son de los ciudadanos. «Todos nuestros datos se tratan con confidencialidad, tenemos en cuenta dónde se van los datos y se cumple siempre con la legislación», confirmaba Guerrero.
Dependientes de los sistemas
Los asistentes al encuentro organizado por Computing en Barcelona estaban preocupados por el poder que se le daba a los proveedores. Jordi Pastó, Coordinador de Arquitectura y Servicios Digitales en Kromschroeder, planteaba si alguien trabajaba con un sistema operativo a los generalizados y confirmaba que no existía la gobernanza en las cuestiones más básicas.
Javier Jiménez confirmaba la existencia del riesgo: «Tenemos que buscar lo mejor de cada proveedor en el momento que se hace, pero en el futuro puede cambiar».
Para Tony Pérez, Global Account Manager de T-Systems, no solo hay que tener en cuenta la gobernanza sino que Europa no se quede atrás. «Todos los servidores están fuera de Europa, hasta el hardware», esta realidad la ve como un hándicap para la seguridad.
En este sentido, en la tertulia se compartió que la Generalitat de Catalunya está elaborado su propio cloud soberano que no va a sustituir a otros proveedores, sino que facilitará que los procesos críticos no dependan de terceros.
Para Francesc Casals, Public Cloud Expert Sales de T-Systems, es necesario analizar el compromiso de los proveedores y ver si existe un uso fraudulento de los datos o intereses por encima de las capas de hardware.
